今年以来，斗南街道花田里社区党支部坚持党建引领，紧紧围绕社区治理的难点、痛点问题，整合资源、齐抓共管，形成“联动”治理、“自主”治理、“兜底”治理的创新模式。目前，花田里社区管辖居民小区3个，居民2881户4612人，在2023年荣获“百家示范小区”。
“联动”治理
当好治理基层“引导员”
落实“线下听”。改造小区内闲置的场地为“居民议事亭”，建立社区书记、物业经理每周定期到“议事亭”接访制度，听取群众意见建议。社区工作人员、社区党员、离退休人员及时记录意见建议，保证随时有人在“议事亭”，快速了解群众需求。启动“线上听”。充分运用居民微信群、“花田里e家”等新媒体平台，发放居民意见征集表，召开线上意见征求会，开展“随口说”“随手拍”等活动，社区工作人员及时整合群内意见建议。结合“错时听”。实行社区服务大厅错峰分流值班制。在小区每个地块门口设置亲民服务意见收集箱，网格员、楼栋长常态化入户走访，收集意见建议。小区党支部牵头召开小区议事共商会，小区物业、相关部门、驻区单位参加，通过“支部提、三方议、集体决、群众评”，共同商议解决A8、A10天然气开通、水表立户、电梯基坑积水、消防设施完善、幼儿就近上学等关乎民生的12项大问题。
“自主”治理
当好压实责任“监督员”
探索“能人+调解”治理模式，结合社区治理人才召集工作，组建“调解合伙人”队伍，通过民主议事的方式参与居民纠纷调解。目前，共招募“调解合伙人”10名，调解矛盾纠纷12件。解锁智慧社会治理模式，引入“花田里e家”智慧治理平台，实时向居民公开社区工作理念、工作过程、工作成效，接受居民监督。建立“积分+志愿服务”制度，调动辖区快递、外卖等新业态群体和居民参与基层治理，对辖区食品安全、道路交通、环境卫生等进行监督，通过小程序上报问题，联合斗南市场监督管理局督办解决。居民、志愿者可通过小程序查看积分和兑换记录，有效提高居民、志愿者参加服务的积极性。目前，上报并解决辖区问题50余个，每季度集中举办一次积分有“礼”兑换活动，共有30名居民通过志愿服务积分兑换40件生活物品，服务居民140余次。
“兜底”治理
当好为民惠民“服务员”
依托网格化治理体系，科学划分10个居民网格、1个商业区专属网格，同时担任人民调解员、法治宣传员、政策解读员。组织党员、居民代表与固定联系人结对，针对70岁以上老人，开展节假日慰问、探望活动，提供“上门办、帮办、代办”服务，每月将养老金认证、保险缴费等8项服务精准送到居民家中；针对宝妈群体，开展亲子阅读、家庭教育、多媒体技能培训、手工制作等活动；针对青少年儿童，联合各大高校组织开展周末作业辅导、安全教育宣讲、科普教育等活动。精准对接辖区企业、花农花商和居民的需求，组建普法志愿队、巾帼志愿队、党员志愿队、云新花田服务队4支队伍，开展彰显花田里特色的活动200余场，组织插花体验、鲜花绘团扇、花卉研学、走进法院、综治巡逻、卫生清扫、文明劝导等志愿服务，惠及居民8000余人次。
二审：张雨
三审：蒋浩全
