——锦旗背后的故事——
精心护理 温暖同行
一面锦旗一个故事，每一面锦旗的背后都是患者和家属的真情流露，是对医院工作的赞誉和认可，是医护人员前行的动力。近日，产科护理组收到吴女士及家属送上的写着“嘘寒问暖殷勤护理 铭记南丁格尔之情”的锦旗，表达对产科全体护理人员的真挚感谢。
吴女士以"孕 1 产 0 孕 38 周3 天头位”收住在我院产科 VIP病房进行保胎。保胎期间，因出现出血情况，吴女士心情焦虑、紧张。针对吴女士的情况，产科护士耐心安抚、细心观察，贴心照顾，经过一周的合理休养，情况逐步稳定。直至6月14日，经过产前系统的评估，最终为吴女士行剖宫产术，为缓解术前的紧张情绪，值班护士为吴女士详细地讲解了术前、术后注意事项，针对产后的康复、如何进行母乳喂养等知识进行科普。在产科护理组从入院到产前以及产后各个环节的精心指导和帮助下，吴女士顺利产下胎儿，术后状态良好。
我院产科护理组始终以孕产妇需求为导向，询问孕产妇和家属们的需求，倾听孕产妈妈们的心声，解答孕产妈妈们的疑虑，结合科室专科服务特色，将人文护理融入其中，内化于心，外化于行，实施优质护理服务举措，将护理工作管理精细化、操作规范化、服务人性化。用微笑的面容、轻柔的话语、关切的问候、耐心的解释、娴熟的操作、贴心的服务，让孕产妇从入院至出院，从待产、分娩到出院随访、产后康复各个环节均体验全方位的家庭式优质护理服务，感受到家庭般的温暖。
在今后的工作中，红山区妇幼保健院产科护理组将继续秉承“关爱妇幼健康，确保母婴安全”的宗旨，继续践行责任和担当，以优质护理服务助力妇女儿童的身心健康。
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关/注/我/们
供稿人：产科护理组 范雪峰
一审：房新博
二审：张彤彤
三审：刘艳丽
