服务送上门 通电更安心
寒冬已至，为保障新房业主入住新房时的用电需求，11月29日至30日，国家电网天津电力心连心（城西九队）共产党员服务队来到杨柳青镇鹭岭景园（二期）小区交房现场开展志愿服务活动，协助业主完成新户通电并推广网上国网和供电服务二维码。
前期，城西公司主动对接小区物业，与天津供水、供暖公司开展协同服务。活动现场，服务队队员设立电力咨询台，以用户需求为核心，指导用户办理新户通电业务，实现业主收房和各项业务一次办，用电服务“零跑动”，有效提高了业务办理效率。“用网上国网app就能完成新房的通电，真是太方便了!”小区业主张小姐感慨地说。
据了解，服务队队员们通过现场指导介绍，协助用户下载注册网上国网，绑定户号。“感谢你们教我用手机交电费，以后交电费就简单多了。”周大爷开心地感谢道。此外，服务队队员还结合冬季用电高峰形势，宣传网上国网“E起节电”的活动，结合用电常识向业主们讲解合理使用家用大功率电器的方法，提高了业主们的节能减排、绿色用电意识。据统计，此次活动中，共接待业主办理新户通电业务234户，推广网上国网和供电服务二维码300余个。
城西公司持续聚焦“加强网上国网+供电服务二维码推广应用”的重点任务，借助“津小逗”品牌广泛开展现场服务，加强与社区的联系，切实发挥联合作战优势，形成规模效应。“此次活动是我们城西九队积极响应公司号召、主动服务群众的一次成功实践。”服务队队员陈百霞表示。
城西公司坚持党建引领，深化网格服务管理体系，今年已开展了推广宣传活动30余次，覆盖40余个社区村庄。下一步，城西公司将继续提升基层治理水平，充分发挥共产党员服务队作用，确保严冬时节民众用电安全无忧。
信息来源：杨柳青供电服务中心
作者：赵思雅
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供稿：赵思雅（杨柳青中心）
编校：董开泰
审核：刘明辉、程子华
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