今年以来，阿拉善高新技术产业开发区（乌斯太镇）行政审批政务服务与数据管理局持续深化诚信建设工作，不断提高行政审批效能，打造良好的市场信用环境，激发市场活力和创新动力。
“信用+容缺受理”。高新区一酒店管理有限公司负责人丁女士在政务服务中心拿到新的《公共场所卫生许可证》后，赞叹如今“信用承诺+容缺受理”的好处。在办理过程中，因其未携带《营业执照》，窗口工作人员启用了容缺受理机制，当事人在签署承诺书后，当场出证办结。位于巴彦木仁苏木的田先生申请办理小作坊登记许可证，得益于“信用+云勘验”服务模式，申请人无需前往高新区政务服务中心，通过高新区行政审批政务服务与数据管理局微信公众号“云大厅”栏目中的“云勘验”功能就可以远程完成现场核查工作。截至目前，通过“云勘验”模式已完成10余件申请，大大节省了企业和群众的办事时间，为企业和群众带来了实实在在的便利。
设置投诉窗口，强化监督。高新区政务服务中心设立“诚信建设投诉窗口”，集中受理政府部门在多个领域承诺事项的违约失信行为。窗口安排责任心强、服务态度好、沟通协调能力强的工作人员，负责受理企业、群众投诉意见，与12345政务服务便民热线受理渠道高效对接，建立工作台账，完善投诉问题分类转办和整改反馈工作机制，并对投诉问题进行研判分析，精准转办，确保企业和群众所诉所求皆有回应。截至目前，共通过热线受理、办结诚信政府建设类诉求7件。
下一步，阿拉善高新技术产业开发区（乌斯太镇）行政审批政务服务与数据管理局将进一步加强自身诚信履约机制建设，通过持续优化政务诚信，提升政务服务效率，为营商环境的优化贡献力量。
