近日，外地来上海市旅游的朱小姐在浦东国际机场搭乘了一辆出租车，目的地是位于华东师范大学附近的小区。到达目的地后，计价器显示的费用竟高达423元。从浦东机场到华师大附近的这段路程大约59公里，正常情况下打车费用应在210至220元左右。面对如此高昂的车费，朱小姐感到非常惊讶，但出租车司机坚称上海的打车费用就是这样。
尽管心中充满疑惑，朱小姐还是支付了420元车费，并拿到了一张发票。发票上记录的信息显示，她上车的时间是10:10，下车时间是11:26，单价为4.1元，里程数为98.8公里，总金额为423元，车牌号为A·DM1021。随后，朱小姐拨打了市民服务热线12345进行了投诉。
投诉过程中出现了更加令人意外的情况。根据发票上的信息，法兰红上海前卫出租车有限公司的工作人员核实后表示，该公司并没有这辆车的记录。为了获取更多证据，朱小姐前往小区物业管理处调取了监控录像。通过仔细对比，发现当天11:26至12:00这个时间段内，仅有一辆红色出租车进出过小区，车牌号为沪A·A75761。
上海市交通委员会执法总队接到朱小姐的投诉后给予了高度重视。经过详细调查，发现发票上所列的车辆编号及证件信息均不存在。随后，执法人员联系了已经离开上海的朱小姐，依据她提供的线索，通过监控视频进一步追踪，最终确认涉事车辆属于上海时宜汽车服务有限公司。
据查实，该车驾驶员黄某并未持有有效的运营许可证书，当日擅自驾车进行营运活动，并承认了开具虚假发票及额外收费的事实。而车辆所属公司明知驾驶员无证，仍允许其驾驶营运车辆。
基于上述调查结果，上海市交通委员会执法总队三大队决定对驾驶员及其公司涉嫌的违法行为做出如下处罚：
对驾驶员因无证经营出租汽车行业的行为，处以2000元罚款；
对车辆所属公司因将出租车交由无证人员驾驶的行为，处以5000元罚款。
截至目前，车辆所属公司已向朱小姐退还了多收的费用。
