日前，打算开一家服装店的沧源县勐董镇芒摆村村民肖先生，来到勐省镇市场监督管理所办理个体工商户营业执照。“窗口工作人员手把手教我用微信小程序填报申请，热情又耐心、专业又高效，不到半个小时就拿到了营业执照。”肖先生表示，手机申办、全程指导、当场出证，这种高效又“暖心”的服务让他觉得在勐省开店更有信心和动力。
肖先生口中高效便捷的微信小程序，是“个体工商户智能化开办”小程序，系统自动审批、即时领取营业执照，能够大幅压缩开办时间。今年以来，沧源县通过线上智能化设立的个体户1715户，智能化办理1564户，线上开办率达91.2%。
一项项务实的举措、一项项暖心的服务，有效提升了企业和办事群众的满意度，成绩的背后，是职能部门主体责任落实、纪检监察机关监督推动“贯通协同”“双向奔赴”的成果。
今年以来，沧源县牢牢把握清廉云南建设优化营商环境“暖心行动”部署要求，常态化开展优化营商环境工作调度，协调解决工作推进中的困难和问题，清单化、项目化、责任化推动各项重点工作落地见效。印发《2024年沧源佤族自治县处级领导和部门挂钩服务重点企业责任分解方案》，由31名县处级领导，31家行业部门挂钩服务100户全县规模以上企业、重点拟升规升限企业，县处级领导带队深入企业一线开展调研196次，帮助协调解决困难问题70余个。
常态化调度、一线调研、助企纾困的同时，该县纪检监察机关聚焦营商环境优化、推动“高效办成一件事”等重点任务靠前监督，督促县发改、工信、自然资源、政务服务等相关部门主动服务企业，为企业提供指导帮扶。同时，对照优化营商环境“暖心行动”工作清单，全面收集企业诉求和期盼，对反馈问题及时交办、跟进整改，推动各项惠企政策快速精准直达企业。
此外，充分发挥“室组地”联动监督模式，把推动营商环境持续优化作为政治监督和日常监督的重要内容，通过开展“体验式”“下沉式”监督检查，适时开展“回头看”，对发现的不作为、乱作为，以权谋私、吃拿卡要、政商关系“不清”等破坏政治生态和营商环境突出问题，严肃追责问责，发现一起，查处一起，曝光一起，为营造良好的营商环境提供坚强的纪律保障。
“营商环境是最好的‘梧桐树’‘吸铁石’，下一步，我们将继续围绕清廉云南建设优化营商环境‘暖心行动’部署要求，主动靠前、积极作为，推动政商关系‘亲’上加‘清’，良性互动。”该县纪委监委相关负责人表示。
作者 / 李 玲
