近年来,大兴区持续优化营商环境,充分发扬“非请勿扰,有难必到”的“店小二”精神,秉持“政府守规矩、企业站C位”的宗旨及原则,聚焦打造北京市“企业服务创新示范区”,真正让企业引得来、留得下、发展好。
给予“最重视”待遇
凝聚“以企为贵”共识
建立三级企业服务体系,统筹全区“服务专员”“服务管家”,对重点企业定期上门走访问需、精准送服务。同时,建立企业发展服务工作召集机制及“兜底式”企业诉求处置机制,实现疑难诉求快速响应、办理、反馈。
全面统筹企业发展相关的政务资源和公共资源,全方位、全生命周期梳理服务企业发展的新路径。三年以来,通过不断探索创新,大兴区已初步形成“3+1+1”企业服务工作体系,即:兑现3个精准化“服务清单”,建设1个智能化“服务平台”,打造1个开放式“产业会客厅”,持续提升企业服务能力和水平。
聘任区内35位企业家担任“营商环境体验官”,由企业点穴、部门解题,从市场的角度对大兴区营商环境监督评价提出意见和建议。
推行“无感化”服务
全力降低制度性成本
坚持改革引领和数字赋能双轮驱动,加速推进“政数”融合。全面落实“北京服务”要点,着力打造高效运行的市场环境,积极推行“办事不求人”模式,畅通帮办代办“绿色通道”,将“最多跑一次”加速升级为“一次不用跑”,为企业发展节约大量时间及精力。
搭建企业梯度培育“一站式”资源服务平台。发挥大兴区产业发展服务平台和“大兴企业圈”作用,简流程、减环节、减填报材料,并提供政策查询解读、精准匹配、定向推送、快速申报兑现等“一站式”服务,力求做到“让数据多跑路、企业少跑腿”,不断提升企业获得感。“大兴企业圈”作为国内首创的“社群化”企业服务模式,在2023年被“中国信息协会营商环境专业委员会”评为全国典型案例,并收录推广。
优化政策内容和流程,高效、精准兑现政策资金。今年,大兴区全面实现政策线上快速申报,设置“政策计算器”,智能匹配企业信息、靶向推送适配政策,推进政策“免申即享”和“即申即办”。
提供“性价比”优选
满足企业发展需求
规划“一盘棋”,资源整合“同发力”。大力推进职住平衡,聚焦企业安居痛点,通过减指标、宽条件、试趸租、简流程等多项举措,进一步满足产业人才职住平衡需求。今年,大兴区开创试行保障房配租“即申即办”,采取企业趸租模式,对保障房进行集中配租。
建设“会客厅”,服务企业“零距离”。建立健全完善的服务体系,活跃产业氛围,激发经营主体活力和创造力,高标准建设运营营商中心“城市会客厅”。作为大兴区级的应用场景,营商中心对企业开放,展示推介企业产品,进一步促成合作,同步加强产业宣传,积极为企业提供“试验田”与“推广站”。
赋能“一条链”,产业集聚“共发展”。围绕“四个对接”,积极开展多种类型营商活动,帮助企业对接区内优质公共资源,并依托“大兴企业圈”“企业会客厅”,探索提供资质申报和政策辅导、融资对接、供需对接等精细化的增值服务。以增效能为动力,发挥行业服务感应器、功放器、助推器作用,促进上下游企业精准对接,便于企业选择潜在客户,为企业发展提供动力支持。
打造“先锋队”,助企惠民“促融合”。坚持党建引领,深化党业融合,打造“益企先锋”党建品牌,评选党员先锋示范岗、产业宣讲员和企业服务明星,做到人人都是企业、人才服务“双管家”。
来源:发展北京