以下视频来源于央视财经
随着“银发旅游”市场的持续升温
1.以低价、免费吃住为幌子吸引老年人,然后采用变相消费、强买强卖等各种手段诱导消费、诈骗;
2.景区宣传老人免票,但通过区间车等强制服务变相强迫老人付费;
3.线上平台旅游产品虚假宣传“适老”,诱导消费后实际老人无法体验;
4.旅行社人员变相强制老人购物且无法退货退款;
5.老年门票强制绑定保险等附加产品;
选择旅行社前要通过全国旅游监管服务平台(https://mr.mct.gov.cn/)查询旅行社的资质和注册信息,确保旅行社资质齐全、经营范围明确,并签订正规旅行合同,不要一味追求低价,“离奇”的低价可能存有陷阱。
警惕网上带联系方式的旅游札记、旅游美文、旅游小视频、跟帖感言、评论区留言和社区微信群里各种低价甚至免费的旅游信息。不要轻信其以“企业赞助、政府补贴”等各种名义和噱头宣传的低价团。
核对旅游行程安排是否与合同相符,旅游过程中及时收集旅行社不规范经营行为。
购买地方特色商品,一般应到当地正规商场购买,路边小店及景区内的土特产、纪念品最好不买或少买,尽量不要在旅游地购买价格昂贵的金、银、珠宝等商品。广大老年消费者不要轻信商家将保健食品吹嘘为“灵丹妙药”的片面宣传,不要贪图便宜,科学选购保健食品。
如果发现旅行社存在不规范经营行为,应注意收集有关视频、录音、照片等投诉和举报的有效证据。当自身合法权益受到损害时,首先与商家协商解决,如果和解不成可向相关部门投诉或依法通过法律途径进行维权。
来源:河北市场监管
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