中央金融工作会议指出,金融要为经济社会发展提供高质量服务,要求金融机构做好科技金融、绿色金融、普惠金融、养老金融、数字金融五篇大文章。近年,台州银行紧紧围绕五大工作思路,以客户为中心,以高质量发展为目标,聚焦重点领域,扎实做好五篇大文章,全力促进经济社会高质量发展。
普惠金融
深化创新普惠小微金融服务
普惠金融是台州银行自成立以来的主战场。近几年,台州银行聚焦小微企业、农户,并延伸向小微企业主及其家庭、村居百姓,持续推进深耕行业、深扎村居,坚持走好普惠金融深化、细化、特色化发展道路,协同争创普惠小微金改示范区。
“普”市井百业,“惠”烟火万千。为了推动小微企业贷款增量扩面、综合融资成本稳中有降,台州银行加大普惠小微贷款投放、“三农”领域贷款投放力度,不断创新普惠金融产品与行业化服务;定人定村居,普及“村聚易贷·兴农卡”等信贷产品,确保普惠小微贷款、普惠涉农贷款持续增长。
截至6月末,台州银行有余额贷款户42.31万户,其中500万元以下贷款户数占比99.06%,金额占比约81.85%,可见台州银行专注深耕小微、践行普惠金融的坚定与决心。
为提供更精准、更高效的金融服务支持,台州银行聚焦小微企业和个体工商户,加大首贷、信用贷投放,推广“连续贷+灵活贷”等服务模式。目前,企业“连续贷+灵活贷”机制贷款占企业流动资金贷款余额的57.67%。
数字金融
发力数字金融创新提质
一直以来,台州银行聚焦小微企业、三农客户特征规划数字化路径,推进线上线下融合的“数据驱动、线上流程、行业专家、现场交叉”小微金融服务新模式,认真落实《中国银保监会办公厅关于银行业保险业数字化转型的指导意见》《浙江银行业保险业数字化改革指导意见》要求,加快数字化转型。
近年来,台州银行持续推进数字化改革战略实施,迭代数字化经营能力。一方面,建立行业金融、村居金融、平台金融、数智创新、备呗数字化风控、法律合规反洗钱等敏捷型项目组,提升业务场景数据赋能效率,推进数字驱动业务进程;另一方面,积极打造复合型数字化改革人才队伍,成立大数据训练营,全面推进“数商”和数字人才培训。
将“产品中心”转为“客户中心”,在金融服务延伸上,台州银行主动打造生活圈、生意圈,为小微企业提供免费的线上经营平台;积极建设开放平台,外拓场景,持续完善优化“开放银行”等数字化平台,将我行支付结算服务、融资服务等延伸至医药行业、批发零售业、餐饮业等,助力小微企业数字化转型升级。从2024年初至今,台州银行“开放银行”累计发生交易123.8万笔,交易金额27.67亿元。
养老金融
积极探索养老金融
推动“养老”变“享老”。聚焦中小企业主及其家庭、村居百姓,台州银行将重点建设养老金融服务专区,推出适合老年人的金融产品,并提供一站式养老服务,如提供养老信息查询、养老产品选购、养老资讯发布等。
老年人是台州银行关注的重要客群。在“台行移动营业厅”APP,专属大字版为老年客群量身定制大卡片、大按键、大字体;“视频柜员”服务,以面对面真人办理服务,帮助老人解决不会用、不敢用的问题;官方客服热线95371“敬老专线”,引入智能语音,为老年客群提供专属人工服务。
在台州银行,大堂均设有老年人无障碍设施、老花镜等适老服务设备。社区类支行常常举办老年客群公益活动,如帮助中老年人学会安全、顺畅地应用智能手机等,帮助长辈们跟上时代脚步,缩小“数字鸿沟”。
对于行动不便的老年客户,台州银行专门开辟上门服务绿色通道,积极主动上门解决金融难题,并提供生活上力所能及的帮助。
科技金融
重视科技金融服务提升
台州银行重视对科技型企业开展服务,为科技型企业提供全生命周期的多元化接力式金融服务,不断丰富金融产品、深化服务形式,完善金融支持创新体系,努力扩大知识产权质押融资等产品,帮助企业变“知产”为“资产”。截至6月末,我行“注册商标专用权质押贷款”贷款余额1.77亿元,“专利权质押贷款”余额1.37亿元。
在产品体系创新上,针对科技型企业、科创型企业高层次人才,台州银行推广“科创易贷”“科创人才贷”等产品,支持企业留才用才。为了加大对高新技术企业的支持力度,台州银行将科技型企业行业列入鼓励进入行业,尤其对优质的、具有推动科技进步力量的小微企业,积极提供授信服务。
绿色金融
推动绿色金融低碳发展
在“两山理念”“双碳战略”指引下,台州银行持续发力“两圈”,创新推广数慧工厂、数慧家园等平台工具,深化绿色金融服务模式与渠道应用,提升绿色赋能能力。对内管理上,以实际行动加强绿色办公环保运营,推进低碳出行、无纸化绿色办公。
绿色金融服务方面,台州银行加大绿色信贷产品创新,助推产业转型升级。一方面,制定绿色信贷年度目标,充分利用台州人行碳减排平台“微绿达”,加强绿色信贷数据治理,提升绿色信贷识别准确性,健全环境、社会和治理(EGS)风险管理体系。截至目前,台州银行绿色贷款余额22.22亿元,规模同比增幅91.6%。
另一方面,制定绿色金融“一业一策”融资方案,推动绿色金融业务发展。总行梳理废旧资源回收、塑料、林业等三大绿色行业、设备更新的绿色融资场景为指导,因地制宜梳理辖内各支行主要涉绿行业,拟定“似绿”名单,提高绿色贷款发放效率。
在推动绿色金融发展的同时,台州银行成立“共富联盟-绿色金融交流小组”,并积极加入浙江省金融业发展促进会绿色金融工作组等,建立同业绿色金融交流与研究机制,分析研究、学习借鉴同业在机制建设、产品与服务创新等方面的先进做法与优秀案例。
勇担新使命,奋进新征程。台州银行以做细做实“五篇大文章”为契机,实干笃行抓发展、聚焦高质量服务实体经济,锚定普惠金融主战场,持续发力数字金融,重点探索养老金融,朝着成为综合普惠金融全国领先城商行而努力。