成都
站点位置：成都市成华区成华大道十里店路222号
服务信息：该站配有120个充电停车位，可根据车辆充电需求，实现充电桩之间功率的动态分配，减少车主充电等候时间，以此满足各类运营车辆和私家车辆的充电需求。同时设有易捷便利店、爱心驿站、社区食堂、易捷养车等。
中国石化必好充换电站自2023年底运行以来，该站充电量屡创新高，日均充电量高达3.5万度，日均服务超700车次，排名销售系统前列。该站除了有场地面积大、充电车位多的优势外，还得益于公司采取多种措施满足客户需求，吸引大批忠实客户前来充电。
定制服务抓住大客户
“你们这里场地大，对我们运渣车来说简直太友好，再加上配套服务，为我们省了不少的事儿。”运渣车公司张老板说道。
建站初期，为吸引更多的客户前来充电，站长敏锐的发现了运渣车充电群体的需求。于是充分利用必好站场地大、充电位多的优势为运渣车客户定制专属服务，同时，还为运渣车规划专属充电区域，既便于运渣车随到随充，也有效降低了小车穿插运渣车之前的安全风险。
“你们这儿还能挤点位置给我们吗？”因为优质的定制化服务，运渣车公司老板纷纷前来与站长洽谈长期充电的合作，如今，该站从年初的6辆运渣车固定充电已增至36辆运渣车固定在此充电。
舒适环境吸引回头客
“第一次开快递车过来充电时就发现这里休息环境很好，微波炉和饮水都很干净充足，现在我们几乎每天中午都来这里充电和热饭了。”快递小哥小王说道。
该站占地面积大、充电车位多，设计之初，便同步推进爱心驿站建设。爱心驿站按照集团规范高标准建成，被所在区域总工会授予“四星级职工驿站”称号。
该站除了为充电车主提供舒适的休息区，还为环卫工人、外卖小哥提供舒适的休息场所和便捷的免费服务，受到大家一致好评。他们还与当地工会联合开展向户外工作者春节送温暖、免费义诊、夏送清凉等活动，展现了中国石化的良好形象。
贴心服务留住老客户
“祝你生日快乐，祝你生日快乐......”10月11日凌晨12点左右，该站爱心驿站里几名出租车司机围坐在一起给张师傅戴上生日帽，点燃生日蜡烛，唱着生日歌。“因为这里环境好又温馨，大家给车子充电的同时也可以把晚饭解决了。”张师傅一边帮忙端蛋糕给在场的司机朋友，一边笑道。
该站投营以来，充电车中客运小汽车、运渣车、小货车等运营车辆占比高达80%。由于该站地处成都市三环路外侧，这些运营车车主习惯在夜间充电，夜间吃饭难成了问题。成都公司通过招商，在该站开设社区食堂，每日营业时间超过20小时，可随时为车辆充电的客户提供实惠、便利的餐饮服务，吸引了更多网约车司机前来充电、就餐。
考虑到运营车辆洗车追求高性价比，且客户动手能力较强，今年5月，该站还投营了“易捷养车”项目，上线智能洗车臂，自动识别车辆尺寸进行冲洗，洗车更高效。
“我已经把这里当成了家，就算在南边跑车，都要找机会过来充电。”老客户廖师傅感慨地说。如今，前来必好充电站的客户络绎不绝，无论是运营车司机还是私家车主，都对该站的休息环境和配套设施赞不绝口。“来我们必好充电站，我们当然就要给客户提供‘必好’的服务。”该站负责人凌刚表示。
今年以来
四川石油以“一站一策”、大客户开发
三方互联、电非互促等运营手段为重要抓手
提升“石化易电”品牌影响力，全力提量增效
截至11月30日
四川石油完成充电量2209万度
目标任务完成率139%
下一步，四川石油将加快推进新能源业务发展
全力打造“人 车 生活”高价值生态圈
以“优质产品 优美环境 优良服务”
为美好生活加油
2024年第164期第185篇
来源：成都公司 胡可斌 刘文黎
编辑：刁玉婷
审核：赵发 卢华瑜
