近日，在黑龙江省林区公安局鹤立分局三号沟派出所辖区内，一场因油耗问题引发的矛盾纠纷在民警的巧妙调解下得以成功化解。
事情的起因是鹤立林业局有限公司项目部经理孙先生与司机李先生在工作中因车辆油耗问题产生了严重分歧。孙先生认为李先生在驾驶过程中存在不合理的油耗消耗，可能存在操作不当等问题；而李先生则觉得自己一直是按照正常的驾驶规范行驶，油耗问题并非自己的责任。民警了解到双方各执一词，情绪激动，矛盾不断升级，争吵愈发激烈，随时可能引发更严重的冲突。
了解情况后，三号沟派出所民警迅速赶赴现场。到达现场后，民警首先稳定双方情绪，耐心倾听双方的诉求和理由。在充分了解后，民警凭借着丰富的调解经验和幽默的语言风格，开始了调解工作。
民警以轻松诙谐的方式向双方进行问题分析，强调说：“这油耗问题啊，就像天气一样，有时候难以捉摸。但咱可不能因为这捉摸不定的事儿伤了和气呀。”接着，民警从专业角度为双方讲解了车辆油耗的影响因素，包括路况、载重、驾驶习惯等。同时，他也提醒孙先生要考虑到实际工作中的各种情况，不能一味地指责司机；也劝说李先生在驾驶过程中可以更加注意一些细节，以降低油耗。
在民警的耐心调解下，孙先生和李先生逐渐认识到各自的问题所在。孙先生首先表示会更加合理地评估油耗问题，不再轻易指责司机；李先生也承诺会在今后的驾驶中更加注意操作规范，尽量降低油耗。最终，双方握手言和，并对民警民警的调解表示衷心感谢。
对矛盾纠纷的成功化解，充分体现了三号沟派出所民警认真负责的工作态度和出色的调解能力。民警们以实际行动践行了“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”的新时代“枫桥经验”，有效维护了辖区的和谐稳定。
来源：搜狐新闻
审核：钟 诚
