一、基础服务与管理
入户探访11户，评估服务对象家庭沟通及家庭关系。探访弱监护服务对象，观察其生活状态，搜集服务需求。帮助一名卧床不起的服务对象申请护理床。昆山市精卫中心位于巴城，但是同样存在服务对象复诊难的情况，社工陪同一名服务对象5年未复诊的服务对象前往精卫中心，调整了药物，对改善服务对象的睡眠和精神状态有很大帮助。
电话回访76户。其中大部分精康人员情况稳定，1户发病住院预计年底出院，1户天气渐冷导致气管炎发作情况严重。新建一户一档3户，分层分类动态调整67位。
二、康复训练个性提升
本月康复驿站运营10天，提供躯体管理、生活技能训练、社交技能训练等服务37场，服务80人次。
11月惠风和畅，天朗气清，正是运动的好时节。巴城康复驿站继续举办别开生面的秋季运动会，本届秋季运动会综合考虑了服务对象的年龄、身体素质、学识，充分发挥不同服务对象的长处，每个服务对象既是运动员又是裁判员，获得服务对象们的一致好评。乒乓球接力赛、真假抛球、几手几脚、蒙眼互打、导演说、沙包掷准、抛接球、颗粒归仓等项目使运动会成为大家最期待的环节。
“小小剧团”的互动喜剧给驿站带来了更多的欢声笑语，“少爷和我”的组队形式让每位服务对象都是主角，在社工分段式排练的带领下，帮助每位服务对象克服了记不住台词的难题，大家在欢笑中提升了自信心和表达能力。
在生活技能方面，我们开展了防诈骗系列训练，通过分析网络和街头常见的骗局，帮助服务对象增强了防范意识，提升了他们应对生活挑战的能力。在服务对象的提议下，开展了消防安全培训，学习了消防知识和灭火器的使用。
三、分服务点建设
本月开展了三场分服务点服务。
在凤栖园分服务点，10名服务对象和家属均能够根据社工的示范独自制作出符合自己口味的饭团，并展示给其他参与者观看。本次服务开展过程中有1名新成员加入；1名老成员进步——独自前往社区参与服务；还有1名老成员近半年精神状态愈来愈好，能够参与到家庭事务中。
在仁和社区分服务点，服务对象呼朋引伴，喊来了他们的一名残疾人朋友和家属参与其中。社工将驿站厨房搬到了这里。散发清香的紫米、流油的咸蛋黄、干脆的海苔片……服务对象们跟着社工一步一步将手握拳，摊平米饭，在海苔的折叠和食材摆放中锻炼了手脑协调性。“这一步我做不来！”“应该是这样……”在触觉、嗅觉的放松里人与人之间也变得和谐起来，第一次见面的服务对象和家属们开始互帮互助。本次分站点活动中社工也挖掘了1名具有组织力的服务对象，并邀请参与后期分站点小组的人员协调。
新城分服务点共有6人参加，3名家属，3名服务对象。新城社区的首场活动聚焦于制作饭团，虽有部分服务对象在操作上遇到困难，但家属的积极配合让活动得以顺利完成。通过这一过程，社工收集了服务对象及家属的需求，尤其是有服务对象表示需要代配药和陪同复诊，社工已与其约定了下次的服务时间。
四、社区友好环境营造
项目团队在5个社区开展了宣导活动，取得良好效果。
在年丰和红杨社区，约80名社区居民参与，社工科普了精神障碍及精神疾病，针对不同年龄阶段的居民科普了精神疾病的成因及预防、焦虑抑郁与精神疾病的区别。两次宣导活动有8名服务对象和2名家属参与其中。社会融合归根结底是和人的融合，服务对象在每一次的参与中，获得与人交流的机会，从而促进服务对象的社会参与。两次宣导活动，服务对象负责的义卖摊位收入196.3元，当前已累计收入493.9元。
本月在仁和社区、黄泥山村、湖滨花园开展社区精康宣导活动3场，2次宣导活动共计140余名社区居民参与。通过有趣的套圈活动吸引居民注意力，再以“精康知识问答”为媒介让居民发挥能动性，主动寻找、学习相关内容。仍未尽兴的居民会主动寻找社工参与“心灵街头”采访，在一问一答中更正刻板印象，吸收科学知识，也向社工倾诉生活中的“小”烦恼。在采访中社工也向有相关烦恼的居民普及如何更好帮助身边患有心理、精神疾病的朋友和家属。
在本月的五场社区精神健康宣导活动中，“心灵街头”栏目共采访了23名成年居民和10名儿童居民。通过这些互动，不仅有效减少了公众对精神障碍的了解，还提升了社区居民对精康人员的包容度。此外，活动还成功吸引了4名居民加入了精康志愿服务团队，为社区精康宣传贡献力量。
五、家属支持服务
本月开展两场照护技能培训。
在康复驿站，精卫中心胡冬梅从医院康复和社区康复两个方面讲解了家属应在服务对象照护中关注到的点。胡冬梅提出，家属要观察服务对象发病征兆、药物治疗反应、有无自杀自伤和暴力行为的先兆。家属要以伙伴的方式和服务对象沟通，理解他们的想法，适当转移服务对象对疾病的注意力。家属要对服务对象做好心理疏导，对服务对象的服药情况要了解，保证服药规律稳定。关心服务对象的日常生活，创造良好的家庭氛围，让服务对象参与家庭事务。胡冬梅还讲了服务对象不吃药、藏药等问题的解决方法、严重不良反应的处理、何时需要住院、就诊注意事项、照护常见的误区等具体问题。
社工则从社区康复的角度和家属讲解了家属要理解服务对象的疾病，对服务对象要表达关心。
社工在开展分站点活动和陪同复诊的过程中发现该社区的精康家属对于精康患者的关心过少，甚至出现恶语相向的情况，非常不利于精神障碍患者的康复，甚至还会加重患者的情况，社工因此在社区开展一场家属照护技能培训的活动，提升服务对象家属对于精神障碍患者的关心。此次活动共有11人参加，张主任为大家澄清了家属对精神障碍患者的一些误解，并教授了在生活中如何更好地对精神障碍患者进行更好的照料，与家属沟通家中服务对象的相关情况。
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编辑：周嘉威；审核：金松松；审签：李冉
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