孔巷社区杜鹃公寓集宿区社工室11月回顾 | 月报

文摘 2024-12-04 08:01 江苏

孔巷社区内的杜鹃公寓为世硕电子(昆山)有限公司集宿区，集宿区中员工流动性极大，以男性电子产业工人为主。杜鹃公寓集宿区社工室在运营过程中将聚焦职工需求，集聚多方资源，强化服务力量，打造优质品牌，让集宿区成为职工舒心、省心、暖心、安心、放心的幸福美好家园，探索形成可复制、可推广的集宿区社区化治理模式。

一、11月服务回顾

11月，杜鹃公寓集宿区社工室联合社区、企业、社会力量，以合作共建的形式为集宿区的员工提供3场服务，重点回顾如下。

1.社企共建，开展文化嘉年华

11月3日，杜鹃公集宿区社工室联合孔巷社区和世硕电子的文艺团队，志愿者、社会爱心商家开展主题为“海棠红映幸福里，同心桥连共融路”文化嘉年华活动。

文艺汇演共有9个精彩节目，涵盖民族舞、爵士、伦巴等舞蹈，独唱、笛子独奏，乐队演奏等表演形式，演出过程中，还穿插了三轮互动环节，吸引了众多员工积极参与，现场气氛热烈而温馨。

便民服务点为员工提供了多元化的服务。惠耳、牙博士、鹿仁堂提供听力、口腔检查，中医问诊服务。美塾美业培训机构提供面部彩绘和化妆服务，提升了员工个人形象与自信心。心理咨询师的专业服务，帮助员工提升心理健康。江苏茂坤律师事务所提供的法律咨询服务，为员工法律方面的问题答疑解惑。昆山市开发区综保区派出所向员工进行反诈宣传，提高员工网络安全意识。

2.社区化管理新举措，助力员工心理解压

11月17日，为了有效缓解集宿区年轻员工的压力，杜鹃公寓集宿区社工室积极行动，开展了“放‘青’松，不焦‘虑’”员工心理关爱活动。

集宿区社工以真诚与耐心，鼓励员工们勇敢地写下自己的压力与困惑。一百余张“压力纸”上，记录着他们内心的真实声音——工作的疲惫、生活的琐碎、经济的困扰、感情的波折等。员工们精心挑选了自己最喜欢的加油打气卡，为自己鼓劲加油。

在生活中，我们常被各种标签所束缚，“你看看人家，再看看你”“为了……忍一忍吧”……活动现场，我们鼓励员工们勇敢地撕掉这些标签，甩掉枷锁，释放内心无限的潜能与活力，做最真实的自己。

下一步，我们将积极探索集宿区社区化管理的长效机制，建立定期沟通、资源共享、问题联处等制度，确保社企合作能够持续、稳定地推进。

3.“产城人”融合发展，昆山开发区集宿区青年联谊

11月24日，三个试点集宿区社工室组织以党员主的青年员工在开发区夏驾河湿地公园内开展趣味运动会，旨在促进集宿区员工之间的交流与友谊。

运动会以“桃花朵朵开”的游戏拉开序幕，参赛员工依据游戏结果自行分成橙、黄、紫、蓝四队。在拔河比赛中，各队队员齐心协力，呐喊声此起彼伏；同心鼓环节中，大家默契配合，鼓声与笑声交织在一起；在“三人四足”接力赛中，队员们绑着腿，携手冲刺，展现了团队协作的力量；滚铁圈接力赛和乒乓球传递赛更是趣味横生，激发了大家的参与热情。

二、服务反思

11月，我们围绕集宿区员工的需求，通过文艺汇演、便民服务和心理关爱活动，丰富了员工的业余生活，员工们积极参与，反馈积极，这让我们深感欣慰。但我们也意识到，服务的覆盖面和深度仍有提升空间，需进一步加强与员工的沟通，精准对接需求。

随着项目进入尾声，12月我们将重点进行服务总结与反馈收集。我们将系统梳理活动成效，评估员工满意度，提炼经验教训。同时，也会积极收集员工的新需求，为未来的服务提供参考。通过总结与反思，我们希望能够为集宿区员工提供更加精准、高效的服务，确保项目的圆满结束，也为后续工作奠定坚实基础。

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