为进一步提升护理服务质量,新疆医科大学第一附属医院昌吉分院神经医学中心的医护人员结合科室特色,创新优质护理举措,努力提升患者的就医满足感。
巧用二维码将枯燥乏味的文字宣传转化成生动形象的视频讲解,图文小手册让科室健康宣教更直观、更具体。
安静、安全的环境对患者康复至关重要,为了给患者提供一个舒适的休息环境,减少夜间巡视病房影响患者睡眠,神经医学中心的护士特意准备了亮度、光线可调节的小夜灯,暖黄的灯光伴着护士长长的身影,让患者安心暖心。
为了更好地服务老年患者,提醒患者在院期间及时监测血糖,护士在床头摆放了“血糖监测提示牌”,让老年患者不再健忘。
科室建立脑卒中患者微信沟通群,提供持续的指导和帮助,患者可以在微信群内向专家咨询问题,获得针对性的建议和治疗方案,医护人员的专业知识和经验,实现健康资讯交流零距离;护士利用休息时间,上门为行动不便患者提供延伸居家护理服务,把温暖送到患者身边。
供稿:神经医学中心 王明霞