在澄城县中医医院里每天都上演着无数关于生命与希望的故事，而在这些故事中总有一些平凡而温馨的小插曲让人感受到温暖与善良。
一个普通的早晨，内一科医护们井然有序交完班后，突然，一位步履蹒跚的老爷爷走进大家的视线。他看起来已经年过八旬，脸上写满了岁月的沧桑，他手中紧紧抓着一叠病历和药单，眼中流露出些许的无助和焦虑。
原来，这位80多岁的老爷爷因患有慢阻肺病，最近有些气短前来就诊，他的儿女因为工作原因不在身边，所以老人不得不和老伴两人前来医院就诊，老人按照科主任李红莲的嘱咐去药房交钱拿药，可没过多久，老爷爷又返回科室，李红莲看到老人紧捏衣角，神情窘迫，立刻上前询问情况，原来老爷爷出门太着急忘记带钱包，身上只剩5元路费，这让他十分犯难。在了解了老爷爷的困难后，李红莲安慰老人说：“老人家你别急，我帮你把这钱垫上，你先把药拿回去，治病要紧。”
李红莲的善举让老人感动不已，连声道谢，眼中闪烁着感激的泪光。“真是太感谢你了，如果不是你帮忙，我真不知道该怎么办才好。”第二天老人就把垫付的钱还给了李主任。
李红莲表示：“这样的情况，其实并不罕见，当面对患者就诊的时候，我首先考虑的是如何能把病快点看好，如何让患者尽早地康复。遇到有困难的患者，我们更多的是理解与帮助，希望他们及早地接受治疗，不耽误病情。”
医生暖心，患者诚信。就这样的暖心举动正点点滴滴地发生在医院的每个角落，发生在每位医护人员和患者身边。澄城县中医医院内一科全体医护人员将竭尽全力，努力实践“想到患者心里，做到患者前面”的服务理念。
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