“我们两家这糟心事终于得到解决了，多亏了你们啊”，11月11日，住户任某向西夏区司法局宁华路司法所调解人员说道。
因卫生间主管道堵塞，家住澳海澜庭小区的任某家卫生间及卧室客厅、楼上业主柴某家房顶被污水浸泡，造成地面、门、屏风、房顶等受损，清理、评估维修经济损失约8000元。任某和柴某提出由楼上6家共同承担损失8000元，但双方对于损害赔偿责任和金额产生较大分歧。
了解情况后，园林场社区调委会及网格员多次联合物业公司对该财产损害赔偿纠纷案件进行协商赔偿，因当事人多达8家均未取得一致意见。近日，西夏区司法局宁华路司法所联合社区网格员、物业公司、社区法律顾问邀请8名业主进行多次面对面调解，最后通过依次划分责任轻重，促成大家达成一致意见：按照比例由楼上6户业主共同赔偿漏水受损的两名业主损失共计6040元。
实行“网格化排查、多元化治理”工作机制，巧用“小”网格作用，发挥基层网格员“人缘广、地域熟、社情熟、民情熟、信息灵”的优势，做到防范在先，源头治理，园林场社区实行网格+综合执法+司法+N，化解重难点纠纷；网格+物业+志愿者，减少矛盾发生；网格+“合伙人”，维护居民安全。
工作向下扎根，调解员“走上门”。今年以来西夏区司法局宁华路司法所做实做深人民调解工作，彰显法律服务温度。
老人的赡养问题得到解决，一家人也冰释前嫌。今年5月份，农垦建社区调解一起家庭矛盾纠纷。起因是王某夫妇二人均年事已高。王某的老伴肢体残疾瘫痪在床，其本人也腿脚不便。随着居住的房屋出现问题，两位老人面临着到何处居住生活的困境。但在这一问题上，老人的两个儿子有了分歧。大儿子认为老人承诺小儿子结婚时会将其拥有的另外一套房子提供，应由小儿子将老人接到家中赡养。但小儿子认为大儿子结婚时老人出钱付了房屋首付，大儿子应当承担这个责任。
一家人就谁来承担赡养老人这一问题产生不愉快。了解情况后，社区联合宁华路街道办事处、宁华路派出所、西夏区人民法院、西夏区司法局宁华路司法所多次进行调解。调解围绕赡养义务的履行开展，同时调解员从道德、亲情、法律的角度做好两个儿子做思想工作。最终，一家人取得一致意见，由大儿子出资在老人现居住地附近小区购买一套住房供老人居住，二儿子5年内出资1.5万元购房利息补贴给哥哥。
发挥“三官一师一员”作用，联动“法律顾问、街道各部门、“法律明白人”、老党员、志愿者”等多方力量形成矛盾纠纷排查调处横向到边、纵向到底的工作网，做到信息资源共享共用。在化解矛盾纠纷过程中形成“有事大家议，事事依法行”的工作模式，确保居民矛盾纠纷最大限度地化在源头、解在诉前、消在萌芽。今年以来，西夏区司法局宁华路司法所联合各社区进行矛盾大排查1802次，调解各类纠纷123起。
来源：宁夏法治报
监制：万 玮
审核：袁 茜
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