11月15日
按照北京市供暖规定
华汇(北京)能源有限公司
正式启动了今冬供暖工作
63处锅炉房全面提升负荷
确保辖区15万户居民的室温达标
为寒冷的冬季带来温暖
为了进一步提升供暖服务水平,华汇能源公司经过一年的精心筹备和培训,推出了全新的“华汇暖哥”服务团队。这支由140名专业人员组成的队伍,以全新的形象和身份亮相,致力于为居民提供更加贴心、高效、专业的供暖服务。
“华汇暖哥”们以维修班组为单位,每个班组负责特定的居民楼区域,实现全覆盖、零距离服务。他们不仅在夏季负责供热设备设施的检修工作,还在冬季负责供热设备设施的巡查和住户报修处理,确保供热系统稳定运行。
为了方便居民随时联系和寻求帮助,他们实行包区域、包小区、包楼、包户的服务模式,居民楼的每个单元门公示栏里都张贴有“华汇暖哥”的联系方式和宣传海报。居民遇到任何供热问题,只需拨打“96118”供热报修服务热线或公示的电话联系对应的“华汇暖哥”,就能迅速得到响应和解决。
华汇能源公司相关负责人介绍,实施“华汇暖哥”一对一服务的新模式后,为居民们提供了更加便捷、高效的供暖服务体验。
截至目前
华汇能源公司的140名“华汇暖哥”
已全部上线
忙碌在各供热小区里
为辖区15万户居民提供温暖保障
他们的付出和努力
让居民们在寒冷的冬季
感受到了浓浓的暖意和关怀
来 源:丰台区融媒体中心
编 辑:韩昕媛
排 版:于夏乐
监 制:徐 星
总监制:张传力