首次管理属性的匠心大赛
12月18日,在天津市眼科医院视光中心与欧普特联合开设的专题管理课程中,欧普特首度举办“2024视觉训练匠心大赛——训练室建设篇”。
活动邀请到3位评审嘉宾、6位分享者与现场学员、线上听众一道,共同探讨训练室建设心得体会。
视频回顾
活动伊始
在开场致辞中,天津欧普特科技发展有限公司总经理李丽媛介绍了匠心赛的发展历程,并阐述了训练室的建设过程“案例化”的思路,指出了项目普及和交流的积极意义,也预祝参加本次活动的分享者能够取得优异成绩。
现场分享
本次活动中,6位分享者分别从视光专业机构的项目管理者、专业负责人、科室负责人的视角展开分享。
6位分享者抽签决定登场次序
李丽媛、昆明天明视光副总裁谢紫岚和天津市眼科医院视光中心王梓铭3位评审嘉宾分别从不同的专业角度出发,对选手的分享内容进行评分,并进行现场互动。
1号分享者·陈兴宏
长沙市芙蓉区小雅眼科门诊部陈兴宏以《视觉训练工作建设的纪录片》为主题,介绍了小雅眼科开展视训工作的历程,强调顾客真正需求的视觉训练是“一项专业服务,而非某种产品/商品”。
2号分享者·程文巧
晋中市煜禄眼镜有限公司程文巧介绍了禄煜视光自2010年以来持续开展视训工作的历程,阐述了视觉训练室在6家门店中的开设及改进过程,以及视觉训练在近视防控工作中的广泛应用。
3号分享者·张丽
秦皇岛王斌眼镜张丽以优秀表现完成了此前欧普特年度研修课程,本次分享了“从0到1”——进行顾客转化的流程优化过程,同时介绍了门店实际工作中使用视光检查包进行快速筛查的工作实践经验。
4号分享者·兰雪
抚顺市眼病医院兰雪,以《一站式视觉康复室》为主题,分析了视觉训练在医疗体系中的应用,并分享了依据检查结果、顾客年龄、训练历程制定个性化训练方案的思路,以及对开展线上服务、运营社群的方法。
5号分享者·谢平
河南宝视达信阳视光中心谢平是此前欧普特年度研修课程的优秀学员,在分享中对宝视达集团在长期同欧普特合作,共同实现觉训练室标准化过程中的方法以及细节进行了展示,分享了顾客档案管理的经验。
6号分享者·姚心淼
来自星创视光中心&宝岛眼镜的姚心淼对视光连锁体系内,不同门店条件下因地制宜开展训练的思路和建设细节进行了分享。
3位点评嘉宾对分享者们不断拓展训练服务开展思路、建设视训科普内容、重视服务体验和动线设计等给予高度评价,也从自身的专业思路出发与分享者探讨互动。
此外,作为评审嘉宾的王梓铭也对天津市眼科医院视光中心和平路分中心长期开展视觉训练的经验进行了集中分享。
圆满结束
最终,通过专家评分排序,程文巧获得本次活动最高奖项——“匠心奖”,姚心淼、张丽获得“慧心”奖,陈兴宏、兰雪、谢平获得“恒心”奖。
获奖者受邀参与2025年度由天津市眼科医院视光中心和欧普特公司通过不同形式举办的异地游学课程、专业课程以及视觉训练项目管理课程。
结语
创办近10年以来,视觉训练匠心大赛始终围绕“案例”二字开展,不断邀请业界专家、管理者以及资深从业者从不同角度进行经验分享,力求为业界同仁学习与应用视训项目搭建舞台。
本次举办的“2024视觉训练匠心大赛——训练室建设篇”则是一种全新的尝试——以训练室建设过程(而非视光专业角度的训练个案)作为案例分析对象,集结来自我国不同地区视光工作者的智慧,把训练项目的建设过程以全新形式呈现给与会学员和观众。
未来,不同主题的匠心大赛也将持续开展,从不同的角度为课程学员以及广大视光同仁开展视训拓展思路。
2025年度研修课程开班规划
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来源 | 欧普特
编辑 | Cacy
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