在评论区反复“哭穷”，机票价格会变低？立“人设”、减少使用App，年轻人开始反向驯化“大数据杀熟”

财富 2024-12-17 09:07 北京

近日，“年轻人开始反向驯化‘大数据杀熟’”的话题引发热议。并且一度登上微博热搜。

据北京青年报报道：近日，不少年轻人晒出自己的攻略，分享如何对抗“越用越贵”“越看越烦”的算法。“第一次搜机票，直飞最便宜的也要4309元，我就反复评论‘机票太贵了，买不起，不去了’。后来就变成了1903元。”有网友分享。

“用算法打败算法”，越来越年轻人在评论点赞中积极表达，主动寻求多样化的信息流，建立“人设”，从而影响算法推送。

互联网匿名与隐身也成为另一种策略。今年年初，互联网上出现不少粉色小恐龙头像的账号“momo”，通过使用相似的头像与ID，年轻人以系统信息掩盖个人信息，从而躲避算法对个人行为与喜好的追踪与判断，摆脱基于身份标签的推荐模式。

此外，也有人通过无痕浏览、时刻清理网页cookie来抹消自己的互联网痕迹，使算法“无处可寻”。甚至有的年轻人选择直接减少App的使用时间。

关于“算法”的讨论，一直都活跃在社交媒体上。很多网友都有表示相似的经历，刚在微信和朋友聊天聊到想买什么物品，转头点开其他平台便会精准看到相关物品的广告；在平台搜索了一个新话题后，随之而来的铺天盖地的相关推送；在自己经常光顾的网络平台上，一些商品或服务的价格总是比别人高；换个手机登录网购APP，同一商品的价格居然会相差几十到上百元……

据中国之声，记者在一投诉平台搜索发现，有关“大数据杀熟”的投诉累计达8167条。例如，一位消费者反映，作为某平台的十年铂金会员，她上周订的机票价格为2510元，而在另一平台上，作为新用户，相同航班的票价仅为2000元。

这到底是差异化营销，还是“大数据杀熟”？专家认为，从手段上来讲，二者的边界难以厘清，但所谓差异化营销不能成为“大数据杀熟”的挡箭牌。

那么，通过网友的这些手段，真能左右平台给消费者设定的“人设”吗？据中国之声，多家旅游出行平台官方客服告诉记者，机票价格实时变动且受多种因素影响，即便这名消费者有反复评论的行为，也无法证明最终降价是由用户所评论的内容决定的。

浙江旅游科学研究院院长张晓峰认为，这些方法即便有效，但想要彻底根治“大数据杀熟”，不能只靠这些“小聪明”“土办法”。“互联网和算法能够很快识别出用户的真实动机和行为。”

此前，11月24日，国家相关部门联合发布《关于开展“清朗·网络平台算法典型问题治理”专项行动的通知》（以下简称《通知》），将重点整治频发的大数据“杀熟”乱象。

《通知》指出，严禁利用算法实施大数据“杀熟”。严禁利用用户年龄、职业、消费水平等特征，对相同商品实施差异化定价行为。提升优惠促销透明度，清晰说明优惠券的领取条件、发放数量和使用规则等内容。客观如实说明优惠券领取失败原因，严禁以“来晚了”“擦肩而过”等提示词掩盖真实原因。

深入整治“信息茧房”、诱导沉迷问题。构建“信息茧房”防范机制，提升推送内容多样性丰富性。严禁推送高度同质化内容诱导用户沉迷。不得强制要求用户选择兴趣标签，不得将违法和不良信息记入用户标签并据以推送信息，不得超范围收集用户个人信息用于内容推送。规范设置“不感兴趣”等负反馈功能。

张晓峰建议，政府和行业组织需要制定相关标准，将拒绝大数据“杀熟”和保护个人隐私变成一种行业自律和企业自我治理的要求。此外，相关部门也应建立健全常态化监督机制，平台更应加强自律，共同推进“算法向善”。

来源：每日经济新闻综合自中国之声、北京青年报、公开消息等

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