近日,许多关注养生的用户收到了一个神奇的电话,按下接听键后是一段视频映入眼帘,在古朴的屏风前,一位明媚甜美的旗袍女子:
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“我是京东健康福利官,感谢您一直以来的支持,今天下午3点,东阿阿胶BOSS将空降直播间…”
这正是东阿阿胶进行的一场AI含量为100%的营销创新玩法,不仅视频中的女子是一位AI数字人,从营销内容产出、视频外呼,再到品牌直播间,均通过京东云言犀AI技术来实现。
如今品牌的关注焦点正从追求流量、成交额,转变为关注复购、精细化运营等维度,依托于京东复杂产业场景而生的京东云言犀AI产品矩阵,贯穿用户洞察、内容生成、广告投放、营销交互、成交转化全链路,打造效率与转化的新高度。
内容生成:数字人短视频
满足低成本、个性化视频产出需求
内容产出是一切营销活动的基础与起点,过往的视频制作需要经历脚本、拍摄、剪辑和后期等多个环节,出品一条至少耗时1-2天。运用京东云言犀AI数字人短视频平台,基于自身品牌调性,东阿阿胶在海量形象库中选择了一位古典的旗袍女子形象,并搭配甜美、有亲和力的嗓音,在简洁易用的视频制作功能支持下,仅需5分钟时间即完成了一条视频制作。
值得一提的是,在精细化用户投放的大趋势下,对内容素材的量级需求成倍提升,京东云言犀凭借低成本、高效率的特点,可轻松进行优质视频素材的多次二创,帮助品牌跑出最优投放策略模型。
交互营销:AI视频外呼
打造更强观感的用户引流体验
上文制作的视频正应用在了东阿阿胶这次的京东云言犀AI视频外呼上,这种“AI+5G”创新营销方式在保留语音外呼强触达、强交互的基础上,提供了视觉观感更丰富、内容可玩性更强、信息理解更轻松的交互体验,更有利于在会员运营中塑造品牌形象,可广泛应用于零售、金融、政务、文旅等多个领域,而与数字人短视频的结合,则是最大程度的提升了内容产出与触达两大环节的效率,拓展出更多应用场景。
如何为视频外呼精准寻找目标消费者?依托的是京东云言犀高价值人群圈选算法,基于本次活动目标,通过对东阿阿胶会员的活跃度、基本属性、购物偏好以及近期消费动态的洞察分析,为品牌锚定出一批高回报的人群模型。
数据显示,视频外呼的浏览转化率高达24%以上,转化率高达6.9%,完播率均值更超语音外呼的120%以上。
成交转化:AI数字人直播
创造品牌店播新常态
用户们在视频外呼的引导下进入直播间,在这里,东阿阿胶电商总经理的数字人分身正在担任直播主播,其外貌神情、动作举止都近乎1:1复刻本人。基于京东言犀大模型,数字人主播的智能交互与智能运营能力进阶到next level,满足了用户对主播商品卖点、促销机制讲解,实时回应用户问询 ,放送直播福利的各类需求,在1小时的AI直播中,共计带货394件。
Boss们是品牌天然的头部大主播人选,而平时工作忙碌的他们通过AI数字分身与消费者实现全新的互动,以爆款砍价员、福利派送官、溯源大使、新品发布官等身份,成为持续锚定用户直播心智的新范式。
而在日常直播中,数字人与真人主播协同值守,为品牌创造更高增量,已经成为不少品牌店播的新常态。据统计,京东云言犀数字人已服务超5000家品牌,带动超百亿元GMV,提升直播间闲时转化率超过30%。
生于产业、长于产业,京东云言犀已具备文字、图片、视频、直播的AI内容生成全矩阵,在吸引、种草、成交、服务等环节形成营销全链路闭环解决方案,帮助品牌创造更长期、可持续的增长。