五分行动 | “洁”尽所能 用心制造“新”惊喜

文摘   2024-06-13 16:58   湖南  


五分行动

精筑幸福

岁月更替,见证前进的足迹;时序轮转,铭记筑梦的步伐。中海物业持续以匠心服务,不忘初心服务,为大家带来美好生活体验。不知不觉中,2024年即将过去一半,中海物业长沙公司特开设“ 五分行动”栏目,用以展示我们这半年来的奋进时光。


五分行动之清洁篇


为夯实清洁服务标准,切实提升现场服务品质,为广大业主创造舒适的生活环境。根据中海物业集团部署要求,中海物业长沙公司严格按照“清洁616计划”开展清洁服务品质提升专项工作。从归家动线、触点死角到下班一小时,“洁”尽所能,匠心服务,换来时光优待,小区长住长新。


1

专业管理 提升清洁技巧


强化保洁技能培训,持续提升服务水平,保证各小区环境呈现,针对保洁员开展专项培训,内容涵盖卫生作业标准、消杀药剂使用标准及高空作业安全等;同时为给业主更好的服务体验,对保洁人员进行礼仪培训。



2

悉心清洁 打造舒心家园


在日常保洁工作中,针对归家动线进行清洁,对小区内主干道、楼栋大堂、电梯出入口等高频触点区域进行清扫,并定期进行园区大扫除,打造舒心舒适的居住环境。并结合安管人员补位夜间保洁执行,24小时全天候环境管理,竭尽全力保持小区洁净品质。



3

全力清扫 破除卫生死角


 洁净小区,还有看不见的卫生死角清理。中海物业强落实、强管控,各项目保洁人员定期对水井房、地库采光井、垃圾桶周边等多处卫生死角进行定期清理,持续推动“品质化提升”工作的常态化、长效化,全力保障干净、舒适的生活环境。


地库采光井清洗

楼栋水井房清洁

楼道精细保洁

垃圾桶及垃圾站周边清洁

儿童游乐场专项清洗


4

下班一小时 以心焕新


利用保洁员下班前一小时开展不同类清洁专项行动,并加强对归家路线卫生情况进行巡检、清理。通过“保洁下班一小时”细致温馨的服务,让业主感到归家幸福。



有品质更温暖,中海物业以匠心与爱心致力于为客户创造美好生活,释放“中海温度”。环境线品质提升强化专项行动正是用心来换取小区“新面貌”,用心创造居家“新”惊喜。



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