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“非常感谢警察同志,帮我们追回了钱,这笔钱对我们家来说不是个小数目……”11月18日,辖区居民周先生收到退还的2千余元,激动地感谢大足区公安局中敖派出所民警追回孩子充值游戏的钱款,挽回家庭经济损失。
事情回到3天前,11月15日,周先生在银行取钱时发现卡内少了2千余元,随后到中敖派出所报警。值班民警接到报警后,询问周先生及其家属得知该笔钱被其小孩充值游戏币消费了。民警立即联系游戏客服,经过反复沟通,上传资料,等待审核,历时3天,周先生于11月18日收到了2038元的退款。
民警告知周先生平时要加强对孩子的监管,不要让游戏影响了孩子的学习和生活,同时也避免钱财遭受损失。周先生对民警的关心连声感谢,对民警为人民服务的工作热情点赞。
警方提醒:未成年人对事物缺乏自控能力和分辨能力,家长应加强监管和教育引导,帮助孩子形成正确的认识和消费观念。另外,不要轻易将支付密码等重要信息告诉孩子,以免造成不必要的经济损失。