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重庆大足棠香街道报恩社区面积2.2平方公里，居住人口2万余人，纠纷类警情占比量大，历任社区民警苦不堪言。2022年10月，大足区公安局北门派出所女警王蓉主动请缨，潜心入驻社区，先后吸纳168名志愿者组建成“感恩荷” “安安小蜂警” “报恩先锋” “穿行侠”4支警务志愿队伍。在他们的大力协助下，两年来，报恩社区治安状况明显好转，月均警情下降至172起，降幅高达26%。
▲调解矛盾纠纷
定纷止争我参与
感恩荷花别样红
72岁的姜全碧是“感恩荷”队伍里年龄最大的队员，用她的话来讲“这辈子有啥没见过，这点困难熬过去就是了。”一小区的张女士与丈夫小李结婚五年，两人育有一女，已经3岁。小李在外承包工程，这两年生意不好做赋闲在家，心情不好，时常喝酒解闷，也不想管孩子。张女士一边要打工挣钱，一边还要照顾孩子，二人经常吵架。一次争吵后，张女士悲从中来，以跳楼相逼，吓得小李连忙报警。好不容易被处警民警劝了下来，可张女士的情绪依旧非常激动，声称要么离要么死。处警民警将情况告知王蓉，随后王蓉和姜全碧一起来到张女士家中进行劝解，得知孩子正在生病，“感恩荷”的姐妹还将其送医。就这样劝的劝，帮的帮，夫妻俩重归于好，小李也找了份销售的工作，二人重回生活的正轨。
▲上门帮助辖区群众
“感恩荷”队伍全是女性，共有队员65名，今年以来，共协助社区民警开展各类纠纷调解57起，成功调处57起，调结率达100%；共开展扶老爱幼行动17次，她们住在报恩，心怀对社会的感恩，像名为感恩荷的兰花一样散发着丝丝幽香，安抚劝慰着社区里的家长里短，默默奉献自己的女性力量。
宣传防范红领巾
多靠安安小蜂警
2023年，王蓉到辖区实验小学宣讲法制课，学校反映家委会有意组织孩子们积极参与实践活动，从小培养社会责任感，希望学校能成立团队，提供相应机会。得此消息，王蓉积极牵头筹备，经过一系列招募活动，由 50名小小志愿者组成的“安安小蜂警”志愿团队正式成立。国庆长假前，小蜂警队长陈星佟同学还主动邀请警察姐姐王蓉、喻秋蔓参加她们的反诈宣传。三人采用场景模拟的方式，以深入浅出的对话表演，将学生之间流行的卡片交易与收藏、游戏扫码赠皮肤等多类骗局展示得惟妙惟肖，台下的小朋友听得津津有味。
▲民警进校园开展小蜂警座谈会
小蜂警团队从成立至今，先后开展了“我是小小交通员” “向毒品说NO”“反诈宣传进社区” “暑期安全我来讲”等10余场活动，既给予了孩子们锻炼的机会，又普及了各类安全防范知识，受到家长和学校的广泛欢迎。
社会治安齐出力
红心向党当先锋
“我报名参加夜巡” “我要参加消防安全检查”……王蓉刚在群内发布任务，手机提示音就一直在响，毋庸置疑，这肯定是“报恩先锋”的队员们。每逢夏季、节假日，或者发布任务之后，社区热心治安的党员同志就会积极行动起来，有时是夜间巡逻、有时是核查“一标三实”、有时是应急处置……在报恩社区的大街小巷里，经常都会看到他们身着志愿者马甲的身影。六顺花园小区党委书记唐安秋介绍说：“小区居民有啥需要会跟我们提，我们也能给大家带来更多的安全感和幸福感。”
▲上门开展消防安全检查
据悉，“报恩先锋”现有党员志愿者28名，多由各级领导干部组成，今年来，共参加各类社会治安辅助工作80余人次。在他们的带领下，社区居民也积极参与社区治理，显著增强了社区的群防群治能力。
信息灵通外卖哥
豪侠情怀忠义红
“蓉警官，香山御景2栋有个李小姐可能要出事……”，2024年6月，王蓉接到外卖小哥黄先生急切的电话，王蓉连忙赶过去，事情结果却令人哭笑不得。原来李小姐正预备减肥，为表决心就在点的外卖咖啡备注上写了一句“这是我点的最后一杯咖啡”，黄先生便以为李小姐有轻生倾向。“蓉警官，有几个带纹身的年轻人这几天都在北城新都附近转，感觉有点奇怪。”像这样的电话和信息，王蓉时不时就会接到几条，这便是“穿行侠”带来的各路情报。
大足美团外卖的总部就在报恩社区，美团“穿行侠”共有队员25名，他们既是这座城市的“流动哨兵”，也是社区的“平安使者”，王蓉将他们引入基层治理的志愿队伍，打通了基层治理的“神经末梢”，自2024年2月组建以来，“穿行侠”共提供情报信息60余条，协助破案2起，成为了守护平安的又一支新生力量。
