【宣传民警走基层】这个派出所有个“百宝箱”
民生
2024-10-28 17:58
河北
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“这个染发喷剂真是帮我大忙了，没想到你们派出所为老百姓考虑得这么周到！”10月18日，刚刚在唐山市丰南区公安局银丰派出所办理好身份证的王女士感叹地说。![]()
当日，刚刚染过头发的王女士在办理身份证时遇到了难题，由于头发颜色问题，在拍摄身份证照片时审核未能过关。“这可怎么办啊，我这刚染好的头发，实在是不想去理发店再染回来呀！”王女士犯起了愁。![]()
“别担心，我们有办法。”派出所窗口工作人员从便民服务箱中拿来一个“神器”——一次性染发喷雾。“我帮您把头发喷黑，办完证件回去洗干净头发就可以恢复原状啦！”工作人员拿来一张干净的纸，让王女士挡在额头，以免喷脏衣服和脸部。几分钟后，王女士的头发变成了黑色，顺利完成了证件照拍摄并办理了证件。“窗口还准备这些，真是太意外了，你们的服务真是太贴心了。”王女士离开时对工作人员说。![]()
除了一次性染发喷雾，为方便群众办理业务，该派出所在服务窗口的便民服务箱中还准备了一个漂亮的粉色梳妆盒，里面有镜子、发夹、皮筋、啫喱水等，以及深色衣服、护手霜、老花镜、医药箱、充电器等便民用品，来这儿办理业务的群众都称这个便民服务箱是个十足的“百宝箱”。![]()
除此之外，针对不会使用智能手机的老年人，窗口工作人员全程提供咨询登记，受理缴费等“保姆式”代办、帮办服务；设置儿童阅读区，毛绒玩偶、儿童故事绘本……依次整齐分区摆放，让孩子们在等待时能够快乐地玩耍，减轻了家长的烦恼，同时也保障了窗口的工作秩序，大大提升了群众的办事效率。![]()
“对于不同需求的群众，我们所还提供延时办理、提前预约、上门服务等多种服务，特别针对行动不便的老年人、残疾人主动开展‘上门办证、送证上门’暖心服务，让群众真正享受到办事的便利。”派出所相关负责人对记者说。![]()
来源：丰南区局
编辑：边洁
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