这是奴隶社会的第 3621 篇文章
题图：文中未标注插图来自 Pixabay
作者： 苏苏，前埃森哲管理咨询总监、外企亚洲区咨询业务负责人。巨蟹女，两娃妈，喜欢码字的文艺女青年，喜欢倾听、分享的知心姐姐。
我的职场经历这些年可以说是精彩纷呈——享受过时代红利，体会过聚光灯下的辉煌，也咀嚼过一朝退场后的落寞。
有过很多开心时刻。比如舌战群儒，比如工作中结识了一辈子的朋友，比如项目上与小伙伴一起患难与共，熬夜到天明。
也做过很多错事。比如冲动做了后悔莫及的决定；比如太怂被欺负；比如过于骄傲被别人妒忌；比如赌气把好牌打烂。
所以为什么很想写一写我的职场经历呢？因为我想让大家看到的不只是高光时刻，还有深陷泥泞的时候，更有抉择错误悔不当初的时候。我想让大家知道，you are not alone。不只是你一个人会每天为要不要辞职纠结。光鲜亮丽的人也有痛哭流涕的时刻，只是不在闪光灯下而已。
在职场浸淫这么多年，虽不能说阅尽千帆，还是见识了不少人和事。再回首时，比身在其中，又多了一种局外人的通透。我很愿意把我的经历和理解分享出来，给后来者们一点借鉴。
职场体验一：
参加工作是在 2001 年。那时是外企风头最盛的时候，在各大院校的招聘条件像采茶——掐尖儿。作为优秀学生，GRE 考了将近满分的我，轻松拿到了一个全球知名公司管理培训生的 offer。按说这是有了一个很高的起点，正常情况在公司里应该是勤勤恳恳，任劳任怨地开始职场之路。
可是我没有。上班的头半年我在摸鱼。
很多人肯定不可以理解，全球顶尖公司的管培生哎，居然摸鱼？这人是不是脑子进水了？
没有，我清醒得很呢，自以为很清醒。
因为我拿了一所专业排名前五学校的全奖，读公共管理专业的博士。读一个美国名校的公共管理博士，毕业后去非盈利组织或者联合国，这是我一直以来的梦想。如今梦想实现，小小一个外企的 offer 对我算什么呢？于是那半年，我身在曹营心在汉，一门心思准备出国读书。
悲剧发生了，我被拒签了。那是在 911，纽约的双子塔被塔利班飞机撞倒之后不久。美国大使馆的签证官看每个申请者都像“恐怖分子”。
我到现在还清晰记得其中一次签证面试的对话，与那个江湖闻之色变的光头签证官：
光头扫我一眼：“你去读什么专业？”
自信自豪的我：“公共事务管理。”
光头撇我一眼：“你知道这个专业毕业后能挣多少钱吗？”
强作镇定的我：“大概 5000 人民币?”
光头蔑我一眼：“这钱够你在北京生活吗？”
开始慌乱的我：“够了。这个专业是我的梦想.....”
还没等我说完，光头低头直接盖章：“啪!” "啪"！熟悉的人都知道，这声音代表拒签。只剩我眼前一黑，完全不理解发生了什么，在空调房里凌乱。
在连续被拒四次，即使学校特许延期入学也没用后，我彻底断了出国的念想。于是只好回头是岸，安心工作。可是似乎晚了。群众的眼睛是雪亮的，前半年别人暗戳戳看在眼里，已经给我盖章——这“小妮子”不好好工作嘛。
一个新人进公司，前几个月尤为重要，因为很多人都在盯着，这是形成职场印象的关键期。这个道理对于高管也同样适用。一旦印象形成，之后再想改，就要花费加倍的力气。当时我太年轻，笃定出国这一条路，工作没有好好做。于是后面一年真的就只能做牛做马，为前期的失误买单。
因此第一条职场体验来了——认真对待每个机会，别一条道走到黑，那可能真是一条黑道。
之后的职场之路我就学聪明了。每一项任务，不管自己喜不喜欢，都会认真完成。有跳槽机会来的时候，果断抓住，实现了工作十年薪水翻十倍。当然，这是在二十一世纪的第一个十年，中国加入世贸，热钱涌入，国民生产总值年年新高， 一切欣欣向荣。可是，我也要说，机会永远是给有准备的人。外因是运气，但是一辈子很久，职场之路很长，如果没有自身的奋斗的加持，就只会是昙花一现。
可是，职场是一条漫长而辛苦的路，如果不是兴趣所在，只靠奋斗，终究很难持之以恒。所以确认这份工作是不是Mr. Right，就成了关键所在。
职场体验二：
我所在的行业是管理咨询。咨询是一个范围很广的词，比如房产咨询，财务咨询，猎头，都可以叫咨询。管理咨询的主要内容是给企业的经营发展提建议，并利用一系列方法论或者系统实施，协助企业发现问题，解决问题。可以说成是企业的医生。
因为是医生，所以企业的期望值是很高的，咨询顾问的压力相当大。那时候还没有 996 这种说法，但是上了项目，906 都是常事。在我做过的二十多个项目里，大部分都是需要天天加班的，而且一年 80% 以上时间在外地出差。
辛苦吗？那时候一点没觉得辛苦，反而乐在其中，至今还很怀念那些在项目上的日子。为什么呢？因为我喜欢答疑解惑，喜欢有价值，喜欢被认可，喜欢和小伙伴一起同甘共苦。这些给我足够的情绪和心理满足。虽然客户难搞，deadline 疯狂，但这份工作是我热爱的。因为这份热爱，我在这个行业做了很多年；因为做了很多年，慢慢的就成为专家，有更多的认可，然后支持我继续做下去。这是一个正向循环。
可能有人会说，“哇你太幸运了，找到了 Mr. Right，可是我喜欢的事不足以维生。为了碎银几两，还是要去做我不喜欢的工作。”
作为知心大姐，通常我会劝好好想想，是真的不喜欢这份工作，还是有别的原因？比如不喜欢合作的同事，讨厌的老板？不喜欢吹毛求疵的客户？甚至不喜欢每周的例会？有时候只是别的原因污染了这份我们原本喜欢的工作。我们把 Mr. Right 身上的破烂扒开，洗剥干净，可能就会说：“哇，范闲（《庆余年》中的主人公）！”
▲ 来自电视剧《庆余年》
可能还有人说，我真的真的不喜欢这份工作本身。那么请想想看，你真的了解这份工作吗？有没有戴有色眼镜呢？拿我自己举例，就像前面说的，我的梦想是做公共管理，在非盈利组织或者联合国工作。可是我被美国无情的拒签了，只好去做咨询。刚开始我也是有情绪的。可是慢慢的，随着对这个职业的更多了解，我发现了它迷人的一面，逐渐爱上了它。这是我的真实案例。
还要提醒的一点就是：“热爱的工作一直做下去”，不要半途而废。即使是心之所向，在做的过程中，也会有很多必须要做的，但又不喜欢的杂事。
比如喜欢做饭，但不喜欢刷碗。比如喜欢科研，但不喜欢管人，可是做到一定程度需要带团队才能有更大成果。有些人可能做着做着就放弃了，换个赛道重新开始。
不是换赛道不可以，只是需要——
想清楚是不是非换不可，找一份热爱的工作真心不容易；
时间和机会成本。如果真的想清楚了，换赛道未为不可。但是前提是要想清楚啊！想不清楚就找人聊聊再做决定。
但是需要提醒一点：不要因为遇到了不喜欢的领导就轻易换公司换赛道。为什么呢？这就说到了职场体验第三条：
职场体验三：
因为工作性质，我见识过各种各样类型的企业和人。
外企、国企、私企都有过交集，有些是我的客户，有些是我的雇主。
国内、国外也都呆过，见识过不同国家、地域的企业文化，人情世故；
老总，官员，高管，办事员，工厂里的工人，各个阶层都深入访谈过。
林子大了什么鸟儿都有，因此也见识了林林总总各色人等。关于这个可以另写一篇描绘一番众生相。这次我想强调的是在职场上遇到坏人怎么办。
在工作中无可避免的，是会遇到挫折，甚至是让自己痛悔哭泣的挫折。关键是，在哭泣后，要复盘想一想原因是什么。如果是自己的错误，那就认真总结；如果是别人的错误，那就想想怎么可以避免用别人的错误影响自己。
第三种情况是最重要的——如果是坏人犯了错，千万不要因此惩罚自己。我们从小受的教育就是，遇事先从自己身上找原因，三省吾身。可是黄世仁就是黄世仁，自省太多只是给坏人更多机会欺负自己。
给大家举个例子吧。其中一份工作，我的直接领导是一个非常会谄上欺下的人，喜欢把表面上的数据做得漂漂亮亮的给她的领导看，哪怕是作假。在她手下需要花大量无聊的时间冲数据。她似乎没什么能力可以被我看得上，而且我最烦的就是做这种没有意义的事，数据很难看，从而拉低了她的团队的成绩。因此，这个领导就老是给我小鞋穿，看我没反应，更是变本加厉，搞得那段时间我天天做梦都是这些，心情很差，找了下一份工作后赶紧辞职了。
其实现在想想，那家公司是非常好的。是我受到了不公平待遇，为什么反而是我要离开这家好公司呢？为什么不能打一架呢？找她的直接领导，或者找 HR，不见得不能解决问题，哪怕会官官相护，至少为自己发声了。我知道有人会说，有老有小，不能任性而为。这话没错，可是有些坏人是欺软怕硬的，退的越多，越是得寸进尺。打回去不见得会输，不打就一定会输。
职场上，我们经常会因为各种原因委曲求全。有时候确实是不得已，但是如果明知对方是黄世仁，还要忍气吞声，那就是在替坏人惩罚自己，最后得乳腺结节的的不是别人是自己，太亏了。
通常作为小兵的时候经常会被拿捏，相对比较容易遇到“黄世仁”。那时可能就会有种想法，“哼，等我当领导了，看我怎么做个好领导。” 可是，我的体会是，当了领导，获得的不是扬眉吐气，而是更谦卑自律地做人。
职场体验四：
随着资历的增长，我也从一个职场新人到了管理层，慢慢地做到项目经理，项目总监，开始带团队。然后就发现这是一个全新的世界。
这个世界的规则和之前有很多不一样的地方：
我不仅要管自己的一亩三分地，还得考虑别人的收成；
我的业务能力不再是最重要的，系统思维，统筹规划，去芜存菁，甚至嘘寒问暖，软硬兼施……这些更重要；
我成了一个夹心饼，上面的KPI我得接着，下面的抱怨我得受着；
......
那时候不像现在，有各种训练营，可以客制化指导答疑。只能自己摸索，也走了不少弯路。刚开始做管理者的我，其实挺失败的。
我记得有个项目第二天要给客户的 CEO 和高管层汇报了，晚上十点多我在家看汇报材料，忽然发现其中一些内容不合适，调整需要几小时的工作量。我马上打电话给了负责的组员，但她一直在找理由不想做。几次后我有点急了，说话开始不客气，告诉她这个必须得改，要不明天汇报时会出问题。她后来不情愿地答应了。
回想起来，其实那时候可以用更好的办法。比如从她的角度解释为什么需要调整；比如我去公司陪她一起做，至少她会心理平衡一些；比如用更适合她的语气沟通等等，有很多办法可以达到我的目的，而不是用高压手段。
做项目经理更需要做人。因为项目的成败和组员能力息息相关。如果项目经理口碑不好，好的顾问就不会愿意在其手底下干活。长此以往，项目注定失败。
随着做管理的探索，我学会了很多。比如共情，比如同甘共苦，比如探究需求后的深层次原因。
一诺在系统思维这一课里引用了 GE 总裁杰夫·伊梅尔特的“领导力是一场艰难的向内修行”，这句话说到了我心底。我用一句更通俗的话总结：
管人吗？先管好自己。
偶然的机会作为导师加入诺言的“一诺职场力量体验营 0期”。这是一个和我之前的工作表面不同，但底层契合的赛道。之前是帮助企业解惑，现在是帮个人答疑。实验营里我作为导师，结合一诺 1.0 课件的内容，把大家的问题拆开揉碎讲清楚。这个体验营的效果不错，在此基础上推出了这个“职场进阶特训营”。
还有很多其他我想给大家分享的体验，比如路遇不平，睡一觉再说；比如管理需要请客吃饭，但又不只是请客吃饭......篇幅有限，希望有机会可以在营里好好展开，同时也希望能听到你的故事和困惑，我能用我的经历给你一点启示。
人是社会性动物，很少有人会像庆余年里的范闲一样一直保持真我。大部分都是有两个我，别人看到的是戴着面具的那个。所以不必过于纠结为什么别人那么完美，你看到的只是华美的袍子而已。尤其在职场的路上，我们一步步升级打怪，披荆斩棘做到小领导。从此之前羡慕的作为管理者的光环我们有了，可是同时作为管理者的各种困惑甚至难堪也出现了。这时候该怎么办呢？诺言是一个相互温暖，相互帮助的团体，希望我们可以在诺言，在这个职场进阶特训营里找到一些问题的答案，同时遇到一些志同道合的营友。
- END -
从18线农村考上博士的我，却从未真正快乐
从小镇做题家到帝都普通人的一生，值不值得过？
高琳：一个 70 后对 80、90、00 后说的掏心窝的话
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