来源：数字化供应链管理
声明:本文是上海大学需求链研究院首席顾问赵玲的原创，通过本网站发布，如果转载，请注明作者并转自www.demand-chain.org.cn
一位任职国内顶尖学府管理学院的教授有一次告诉我，预测没啥好搞的，在教学过程中也只是短短一个章节，没啥好讲的。除非你可以告诉他哪些因素影响你的销售，还稍微有些意义。翻译这位统计与运筹学教授，他的意思是只有多元回归模型对预测有一些价值，其他统计算法都是不准确的。这个话给我留下深刻影响，因为来自一位大学教授之口，我知道他的这些话有一个假设前提：需求预测是一个技术问题。
这是一个技术问题吗？当然，这个问题需要技术的支撑，因为它涉及海量数据的分析和规律寻找。但我们想探讨的是，这不仅仅是技术问题，更是一个管理问题。如果是一个技术问题，对于企业事情也会变得很简单，一掷千金找个公式，1000万也值得，如果能算的准。如果找不到，干脆啥也不要管，回到订货点法，库存低了就补，高了就停，不必浪费心思。
是管理问题还是技术问题不需要教授，或者某个专家来回答。企业实践是最好答案，就如同需求预测应该向哪个部门汇报一样，做个调查便知道，因为实践出真知。那企业在需求管理上是如何实践的？谈管理必言世界500强，因为成为500强，其管理一定有可借鉴之处，如果很多500强都这样做了，那个模式一定是管理典范，值得效仿。500强是这样管理需求预测的：
80%的公司有独立的需求计划部门，而非一个人，少则3人，多则十多人。该部门70%向供应链汇报, 10%向CFO汇报，15%向CEO汇报，5%向销售汇报。同时，销售，市场，制造和财务均参与到需求预测的编制过程中，成为其支持者，形成一个以需求计划为主导的虚拟管理团队。需求计划部门的抬头也有经理，总监，甚至VP，因为需求预测是企业战略性的业务，要有高度。
但是很多内资企业无法理解为何需要成立一个部门去管理预测，更无法理解还要给这个部门这么高的地位。因为，他们的理解是：
预测总是不准的，何必浪费时间？！
预测无非就是猜，找个有经验的猜最靠谱！
预测就是将下面分公司的要货计划收集上来，这个需要一个部门吗？！
预测这个事情没法管理，市场不是我说的算的！
中国市场变化太大，方法都是不靠谱的！
需求的波动还是靠供应链的灵活调整来弥补！
如果成立一个部门，那他们每天干啥？！
（未完待续）
赵玲IvyZhao, 现任上海大学需求链研究院首席顾问，国际预测者协会IIF中国区唯一认证培训讲师，SAP 认证顾问。拥有近二十年供应链管理实践，主导过多家企业需求预测及S&OP流程优化项目，具备丰富的咨询经验和国际化业务视角，尤其擅长需求管理规划和供应链计划整体改善优化。曾任职SAP中国研究院方案架构师以及SAP中国咨询经理，惠氏营养品和立邦涂料计划主管等职。联系方式：ivy.zhao@demand-chain.org.cn
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