编者按
作为“枫桥经验”的发源地，定分止争，努力使纠纷得到实质性化解一直是绍兴法院工作的重要目标。近年来，绍兴法院紧扣“公正与效率”主题，充分发挥司法的预防、修复和治理功能，既重视依法办案，也更重视实质解纷，努力实现案结事了政通人和。绍兴中院特推出【定分止争】专栏，让我们透过一个个生动案例与司法故事，在记录法官用心用情办案、调处化解纠纷全过程中，感受司法的温暖与力量。
日前，曹阿姨的手机上收到了一条到账2000多元的银行提示。正在小区做保洁的曹阿姨激动地拨通了百官法庭庭长蒋校军的电话，“蒋法官，我收到工资啦，没想到这么快！”接到电话的蒋校军放下心来，历时一个月，19名“银发”保洁员悬着的“薪”终于落地了。
多次上门无果
“银发”保洁员维权遇困
2023年7月，曹阿姨等19人分别通过老乡、工友等熟人介绍，在上虞一个新建小区提供“开荒保洁”服务，日薪80元每人，工期一个月。然而，完工后大家却没能收到工资。
一年来，大家多次来到负责小区物业的中山公司上门询问，却都没有结果。
“我的小孩不在了，老两口每个月的生活费都指望打零工的收入。老头子住院，结算就差两千块，我在医院楼道里边借钱边掉眼泪。”曹阿姨说着说着抹起了眼泪。
“5个乡亲是我叫来的。现在拿不到钱，大家说是我揽的活，要我想办法把钱要回来。”俞大叔无奈道。
后续，在中山公司的劝说下，曹阿姨等人来到区劳动仲裁院申请劳动仲裁。但由于19名劳动者都超过60岁，被告知此类争议不适用于劳动仲裁程序。
曹阿姨一行对此心急如焚。
工资该问谁要？
法官“如我在诉”查案解纷
随后，在仲裁院的指引下，曹阿姨等人寻求了法律援助，并诉至上虞法院，案件来到该院百官法庭。
为什么雇佣方迟迟不支付工资？承办法官蒋校军详细翻阅了诉状，并线上约谈了19名老人及两家公司负责人。
“我们年纪大了，不知道该问谁要工钱，只知道是帮小区物业搞卫生，那当然是去物业公司要钱。”
“是俞老头约的我们，他得帮我们要到钱。”
“我们物业公司只是跟优优公司签订了后勤服务合同，由优优提供保洁服务，合同款项早已结清，这些老年保洁员是谁雇佣的我们不清楚。”
经过几轮谈话，案情也渐渐清晰了起来。原来，优优公司承接了中山公司的保洁服务，而19名保洁员的劳作有小区监控和居民证明。因此，支付工资的责任主体应该是优优公司。
考虑到涉案金额、人数、当事人的身体状况等因素，承办法官蒋校军决定以“线上分步调+线下代表调”的方案解决双方矛盾。
“线上分步调”，鉴于老人们所在的村庄比较分散，先采取电话视频等方式向当事人解释清楚情况，尽可能调解。
“线下代表调”，即在“线上调”取得基本共识后，双方当事人派出代表，到法庭进行最终调解，力求案结事了人和。
群众无小事，用心解“薪”愁
“线上”调解一周后，曹阿姨等5名劳动者代表、两家公司代表、法律援助律师、人民调解员等10人到场，共同参与矛盾化解。
承办法官向大家释法明理，在双方都没有异议的前提下，要求优优公司尽快支付拖欠工资。
“我们也不想拖欠工资，只是公司经营困难，资金周转不过来。我们在省内多地都承包了后勤服务，‘小工’招了很多，别看一个人工资不多，加起来负荷就大了。”
“若拖延支付，案子走了诉讼，作为支付报酬主体，你们要被强制执行，不利于公司自身发展。”
“更何况，这些老人们家里都不宽裕，靠打‘小工’维系生计，时间耽误不起，少工作一天家里就没有进项，这种情形下他们还一趟一趟跑来，证明决心很大；他们年龄大，万一出了什么状况，社会影响也不好。”承办法官与调解员从多个角度切入进行调解。
最终，双方对调解方案达成一致意见并现场签订调解协议，优优公司全额履行了19名“银发”保洁员的工资。
“招工时只有口头约定、用工时没有签到记录、维权时找不到门路……一如这19名‘银发’保洁员，越来越多超龄劳动者面临着维权困境。为了让这些超龄劳动者‘劳’有所依，我们基层法庭将进一步畅通维权渠道，优先从快处理，依法保障超龄劳动者合法权益。”蒋校军说道。
来源︱上虞法院
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