编者按
作为“枫桥经验”的发源地，定分止争，努力使纠纷得到实质性化解一直是绍兴法院工作的重要目标。近年来，绍兴法院紧扣“公正与效率”主题，充分发挥司法的预防、修复和治理功能，既重视依法办案，也更重视止息纷争，有效化解矛盾纠纷，努力实现案结事了政通人和。绍兴中院特推出【定分止争】专栏，让我们透过一个个生动案例与司法故事，在记录法官用心用情办案、调处化解纠纷全过程中，感受司法的温暖与力量。
“感谢徐法官，让我们认识到了亲情的重要性！”积怨已久的王家兄妹6人，在达成调解协议后，对浙江省嵊州市人民法院黄泽人民法庭法官徐园园连连道谢。
这是一起代位继承纠纷。王家父辈有四兄弟，其中，两个弟弟未婚未育，生前由两个哥哥的子女负责照料，离世后留下遗产4万余元。大哥的子女王云、王松、王华3人认为分配不均，将二哥的子女王江、王芳、王丽3人告上了法庭。
“我们尽心竭力照顾，遗产理应平分，他们明显拿得多。”
“钱是叔叔去世前给我们的，我们为什么要拿出来。”
诉前调解阶段，双方争执不下。案件进入审理阶段后，徐园园意识到，直接判决既不利于实质性化解矛盾，也不利于亲情关系修补。于是，一段“四入家门”的解纷“旅途”开启了。
第一次，徐园园前往王江家中，但家中无人。邻居家一位正在晾晒红薯干的大娘引起了徐园园的注意。徐园园便走上前一边帮忙一边打听情况，得知王家兄妹近日有过一次激烈的争吵，王江夫妇中午会回家吃饭。
次日中午，徐园园踩着饭点来到王江家中，大门敞开但敲门无人应答，找了一圈后在小溪边找到了王江的妻子，她向徐园园讲述了两家人积累数年的恩怨，也表示自家并没有占据遗产，只因对方得理不饶人，心里堵着一口气，并告知徐园园王江的工作地点。
第二次“上门”，让徐园园对双方当事人有了更深的了解，几天后，徐园园第三次在中午时间前往王江家中，却不料再次扑空。徐园园当即决定前往王江的工作地点，希望能帮助王江捋顺心中那口“气”。
“徐法官，我跟你讲实话，我们兄妹仨是想和他们沟通的，但每次见面就吵，次数多了就不想讲了。”面对多次上门沟通的徐园园，王江代表兄妹3人道出实情。
“找个时间坐下来聊聊，你看怎么样？”第三次“上门”的最后，徐园园提出见面协商解决的方案，王江在联系王芳、王丽后应允。
每次“上门”后，徐园园都会将了解到的信息记录在民情日记本内，为后续工作的开展做好充分准备。
调解地点选定在原告王云家中。徐园园先从法理入手，对继承范围及顺序、遗产分配规则等进行释明，调整双方心理预期，并列明遗产清单；再从情理出发，总结多年恩怨，指出各自的不妥之处，劝说双方感念亲情。最终，双方达成和解协议，原告申请撤诉。
“这几趟没白跑，一切都值得！”看着一家人握手言和，徐园园笑了。
（图为徐园园在第一次“上门”时一边帮助邻居翻晒番薯干，一边了解案件相关情况。）
来源︱人民法院报
