多年前认识的设计师,在大型设计院做地产业务,也是一位很厉害的设计师,在2005年的时候,就已经评为了深圳的十大设计师,拿了很多荣誉。
2008年,他从平台出来,成立了自己的设计公司,专注于高档酒店和星级酒店。刚好,搭上了地产市场腾飞的黄金阶段,大量星级酒店也顺势开业。
在行业高增长的时候,公司的业务,当然是特别好,而且他很智慧的一点就是在2008年的时候,就做了自己的网站,并在百度做关键词的付费搜索排名。
在2008年就已经利用互联网在全国接项目了,那个时候是PC端搜索的黄金期,流量还算便宜,一个关键词就几毛钱。但在当时来说,能有这样认知的设计师老板,是少之又少。
所以,在那个时期,他们唯一的困惑是团队人员已上百人,项目多了还是来不及做;虽然整体效率不高,但量大利润也还高。
但是,从去年下半年开始,在业务的新项目储备期间,他们一个项目都没有储备到,投标总是千年老二,他们就特别奇怪了,因为即使在疫情期间,他们虽然收款比较困难,但业务还是没有闲着的,总有图在画,有工地在跑。
感受到危机之后,他们就赶紧到处去找项目,在今年还成立了专门的网销团队,开始琢磨网络营销的事情......
但是,现在的市场环境已有很大的不同了,过去我们可能建设好自己的官网,找关键词去做付费就行了,总有客户会主动找过来。
但现在呢?
所以,他们这个时候,新的问题就出现了:
首先是老板和网销团队之间理念上的分歧。
我把你们招过来,我投入了钱,就要给我拿多少项目回来?你们什么时候能出结果?能出个什么样的结果,到底能给公司带来多大的业绩增长?
网销团队的思维是:
我是来做执行的,不管是做网站,还是让我做抖音、视频号、小红书各种平台,我都可以做,但老板你要给我制定方向,我们做什么平台?方向是什么?路径怎么走?
这些都要老板你要决策的,因为公司和业务都是你们在负责,我们怎么去做,需要老板给出具体的方向,如果我们自己就能做起来,那我还来你这上班干嘛呢?
所以,
双方就陷入到了一个:“老板问团队要不到结果,团队问老板给不出任何决策”的境地。
特别是很多设计师老板,还停留在对抖音这些短视频一窍不通,看看书可以,但是看短视频这些娱乐平台,他们甚至还有点排斥。
再是设计公司的网络营销,和传统企业、产品的网络营销又有着本质的区别,设计公司没有具体的产品,更多是服务性的工作;而把服务性的工作,如何用视频的形式呈现,本来就是行业的一个新挑战;
因为以前市场好的时候,没人会去思考这些,只是现在业务不好做了,才想来要借用这些工具。
也正因为这样,很多设计公司的网络营销,就陷入了“明星”式的包装老板个人:老板走到哪儿,拍到哪儿;老板的上镜率,比工地露脸还多;
而且很多设计师老板还在低头做项目当中,沉浸在技术思维、工具思维的阶段,根本就没有意识、没有时间精力,来弄明白哪个环节、哪个节点、哪个人能干什么事,他到底是负责了,还是没负责,用心了还是随便做做,公司的定位是清楚的,还是不清楚的...
它需要我们去躬身入局,需要我们不断梳理整个过程,复盘所有的行动和成败,理解从过程到结果当中的所有变量,才有可能实现公司想要的增长。
但普遍的设计公司老板,他们解决问题的方式,其实是有问题的,总在头疼医头脚疼医脚,治标不治本,运气好可能会撞上几个业务,但运气不好呢,比如当下的市场,可能投入和回报完全不成比例,会远远低于预期。
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DesignFocus 设计聚焦 主理人
行业首倡“设计公司整体化管理系统”
专注设计机构业务增长与竞争力提升
2003 开始专研设计师群体
2011 牵线出版国内第一本软装陈设专著·《软装设计师手册》
2014 开启“设计公司品牌经营策略顾问”服务
2016 设计师对话访谈节目-“寻找室内设计行业创新者(第一季)”
2017 首创设计公司经营管理视频直播节目-“设计内参”
2018 设计师对话访谈节目-“寻找室内设计行业创新者(第二季)”
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