在跨境电商行业，优化供应链自动化水平、扩大配送网络已经成为各大电商平台的重要战略之一。
近日，美国零售巨头百思买（Best Buy）宣布，将通过自动化技术和新配送中心优化供应链，让消费者在节日购物季更快收到商品。
百思买提供快速送货 图源：Best Buy
详细来看，为了让消费者有更好的体验，百思买为消费者提供了多种收货方式，包括店内取货、路边取货和储物柜取货。另外，还推出多项供应链升级举措，包括与第三方配送合作伙伴合作确保订单快速送达，改善库存布局以加快路边取货订单准备速度，为数千件商品提供2日、次日、当天送货服务等。
实际上，百思买一直很重视物流配送。不久前，百思买在还在德克萨斯州兰开斯特开设了第20家配送中心，该中心占地80万平方英尺，拥有80多名员工，能进一步扩大商品配送覆盖范围。
另外，为了进一步提高仓库运营效率，百思买还在纽约州尼科尔斯的配送中心部署自动导引车（AGV），首批产品约20台自动叉车已经开始投入使用，可处理接近一半的入站托盘，减少人工操作集中处理复杂任务，改善物流流程。
实施自动导引车 图源：Best Buy
关于本次优化供应链水平，百思买首席供应链官马克·欧文 (Mark Irvin) 表示：“供应链的这些改进让我们能够更快地发货，并准时（甚至提前）将产品送到客户手中。”
已成平台共识
毫不夸张地说，在当今全球化和数字化的商业环境中，供应链管理的智能化已成为企业保持竞争力的关键因素。在这样的大趋势之下，也有很多玩家意识到了这一点，并且在不断发力。
此前，沃尔玛宣布将对其两个区域配送中心进行自动化改造，引入高科技的仓储设备。 完成自动化改造后，该区域的配送效率将大幅提高，不仅每小时处理的包裹数量预计能增加一倍，还能减轻工人体力劳动，提高工作效率。
沃尔玛对配送中心自动化改造 图源：drug store news
另外沃尔玛还表示，全美42个地区的配送中心会逐步实现全面的智能化，目前已经在改造供应链网络，预计到2025年年底，改造完成的高科技配送中心能够覆盖65%的沃尔玛线下商店。
一直以高品质供应链物流服务著称的亚马逊，同样持续在发力高度自动化的供应链。
今年10月，亚马逊表示计划在路易斯安那州什里夫波特地区开设一个新的高科技配送中心，将在关键生产区域引入了技术解决方案，使员工能够与机器人系统无缝协作，还部署了AI驱动机械臂，能够以惊人的精确度对商品、客户订单进行分类、堆叠和整合。
亚马逊计划新建高科技配送中心 图源：亚马逊
总的来说，百思买优化供应链自动化水平、扩大假日季配送网络的举措，不仅能提高消费者满意度和忠诚度，也让其在市场竞争中占据了优势地位。可以预见的是，未来整个电商行业的物流、供应链都会持续进步，越来越智能化和高效化。
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