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文摘
打假路上,五粮液 “认怂” 了?
文摘
2024-11-23 10:16
中国
11月五粮液又公开打假,
作为国内知名高端白酒品牌,五粮液非常珍惜自己的羽毛,维权打假自然是势在必行。
可是打假之路,举步维艰,比如这一次,五粮液就有点“怂”了。
五粮液在最新发布的告知书中明确指出,通过免费鉴定消费者在线上平台购买的148瓶产品,12%为假冒产品。
并强调,据消费者提供的购买凭证,发现假冒品中的77%,也即14瓶,来源于某大型电商平台“百亿补贴”频道中的店铺。
其余4瓶来源于其他电商平台中的店铺。
文中,五粮液并没有点名,是来自哪家电商平台。要知道,三大头部电商平台均有“百亿补贴”。难道,这次的假酒三家平台均有涉及?
不过,五粮液的告知书中有一句话:以上售假店铺均非该公司公布销售渠道中的店铺。
今年“315”前夕,五粮液就发布过一次声明,也就是这个时候,公开表示五粮液没有在“拼多多”平台开设“五粮液官方旗舰店”,也没有授权任何商家在“拼多多”平台开设的店铺名称中使用“五粮液”。
所以,尽管没有“点名批评”,大家也都明白,这一次打假的矛头,又是指向拼多多。
那么,为什么像在拼多多这样的电商平台上,假酒屡打不掉?为什么五粮液气势不再强硬?我们不妨从以下三个方面分析分析。
第一方面,毋庸讳言,在中国经济处于当前艰难困苦的严峻形势下,作为中高端的白酒,五粮液一定是有很多库存的。
那在成品酒高库存的状况下,经销商不得不在表面上,严格按照五粮液的价格管控进行合作,遵守市场规则。当经销商既要遵守规则,又要想办法清理库存的时候,一些倒货的渠道,包括电商平台,就成为了一个很好的选择,其中就包括了拼多多这样的平台。
但是,如果按照原有的价格体系,是绝对不可能进入拼多多这样的平台进行销售。
因为,这不符合拼多多的经营模式,所以,经销商必须要实现低价销售。这个时候,自然会有一些第三方出来,从五粮液的经销商那里采购产品,拿到拼多多去销售,他们那货的成本,也不会太低,至少是经销商加过点数的。
那么,这些第三方又如何能实现在拼多多卖800多,甚至700多呢?除了所谓的“百亿补贴”之外,其中一定有掺杂假的,或者高仿的五粮液。
曾经有商户披露,有些商户就是通过“5+1”的方式,即5瓶真酒、1瓶假酒(高仿)的方式,能让一箱白酒腾出来至少几百元的利润空间,“如果不是专业人士,很难在真酒中分辨出那瓶假酒。”
就是在这样的利益驱使下,让一些商家不得不铤而走险。
第二方面,就要说一说拼多多了。
让我们先看一看21年到23年,拼多多三年的年报。
21年拼多多全年营收900多亿,22年达到1300多亿,23年飙升至2400多亿,恰好这三年是中国经济的艰难时期,中国消费者开始追求廉价商品,也就是我们常说的消费降级,拼多多的商业模式随之出现。
显然,拼多多采用的就是以廉价销售为手段,容留假货的商业模式。假如这样的商业模式不成立,拼多多也不会存在。
也就是说,电商平台管理不力,甚至是纵容,有意利用假冒产品吸引流量,让假酒有了生存的空间。
再加上电商平台取证难、维权难,消费者缺乏专业鉴定知识等,更是让那些售假的商家有恃无恐。
所以,如何让正当经营的企业有维护正当权利的途径,如何打造健康有利的商业环境,如何实现共荣共生,已成为成为酒企与电商平台之间亟待解决的新命题。
当然,这条路同样任重而道远。
第三点,就要从五粮液本身说起。
今年三月,五粮液霸气强势打假,声明中的态度也相当强硬,公开控诉并表明立场:“公司会持续对“拼多多”等电商平台店铺销售假冒五粮液产品的行为进行清查,一旦发现该等违法店铺,将对违法店铺及存在过错的电商平台采取行政举报、投诉或司法途径严肃追究其法律责任,维护广大消费者合法权益。”
可是,严查之后发现,问题的源头好多还是在自己的渠道体系当中。面对问题的,还是自己。
这也让五粮液陷入窘境。
当假酒流入市场,消费者进行投诉,市场也有反应的时候,如果五粮液不表态,会认为是自己默认,或是纵容,所以,必须要有所动作。
但这一次,五粮液打假的气势明显低调了很多。从之前的“声明”,变为了“告知书”,甚至连电商平台的名字也没有公布于众,只能任凭大家猜测。
从另一个角度来说,中国有句老话,打铁还需自身硬。过去二三十年,五粮液通过大力开发产品品类,虽然使其销售额实现快速增长,但也留下很多隐患。
当前,市面上很多打着五粮液股份公司商标的产品,从零售价几十元到几百元的都有,客观上造成了五粮液的产品体系,在市场上的观感有很多乱象,也就是形成了破窗。
所谓破窗,就是当只有一个洞,两个洞的时候,没有及时补救,就让其中的参与者感到无所谓,让大家认为这个秩序本身就存在漏洞,也就让越来越多人开始有机会浑水摸鱼。
这也在一定程度上,造成了五粮液和拼多多看似无法调和的纠纷。
无论如何,对于五粮液坚持打假的精神,我们还是要给予肯定,同时希望五粮液能够继续坚持立场,把打假进行到底,只是不要再唯唯诺诺。
此外,我们还希望五粮液作为头部酒企,在面对行业周期的时候,能够通过合理的战略举措,应对市场变化。特别是在市场环境处于低谷的时候,能否将工作重点放到厂商共建的疏浚渠道,优化市场的效率上面,为经销商让出一部分利润,从而扼杀假酒存在的源头。
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