为全面提升张浦镇全科社工综合服务能力和业务水平，扎实推进市民驿站建设，近日，张浦镇便民服务中心开展“今日我主讲”全科社工业务培训（第四期）暨结业仪式。张浦镇党委委员、便民服务中心主任王声尧出席活动并讲话，便民服务中心相关科室负责人以及各村、社区全科社工参加活动。
培训启示
以“从容心”优服务，锤炼素养。加强服务意识、专业知识和热点问题的学习，不断提升自身的技能储备与专业素养，紧跟新时代、紧贴新需求、紧盯新问题，勇挑重担、积极作为。
以“敬畏心”正风气，为民造福。提升党性修养，锻造过硬的工作作风；树立良好工作形象，不断擦亮“浦HUI办”政务服务品牌；倾听群众声音，让社区居民感受温暖和关怀。
以“进取心”显智谋，勇于担当。强化大局思维，不断优化政务服务水平；培养发展眼光，增强主动学习意识；树立争先意识，在比学赶超中对标先进。
此次培训以“邻距离”医保服务圈扩面为契机，围绕全科社工业务能力提升，采用“讲学评”相结合的形式开展综合性培训，以“讲师+评委”的双重身份帮助全科社工从多角度加深业务知识的理解。培训内容涉及医保、人社、残联等7大内容，全科社工就自身在工作中的业务办理、特殊事项处理、各项政策解答、接待群众等方面的经验进行分享和总结。
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活动现场，通过多轮风采展示和激烈的业务宣讲比拼，共产生8名“优秀全科讲师”。王声尧和便民服务中心相关负责人为“优秀全科讲师”颁发荣誉证书，勉励全体全科社工攀“高”逐“新”，干在“实”处。
现场，“优秀全科讲师”代表冯娜作学习汇报，以年度学习收获为基础分享了全年的所学所思所获，鼓励大家在今后的工作中进一步提素质、强能力，打牢为民服务基础。
接下来，张浦镇将继续从群众实际需求出发，做好全科社工培训工作，不断开拓基层政务服务工作新局面。在增强服务意识、提高服务水平上强化担当，在创新服务举措、提升服务效能上彰显使命，用心用情着力服务民生，以优质的便民服务为全力打造中国式现代化的小城市标杆贡献力量。
供稿：张浦镇便民服务中心
编辑：刘厚真
审核：徐建军
