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“一户一策”实施适老化改造，升级提质街道和社区养老服务设施，因地制宜开展老年助餐服务……近年来，河南省新乡市民政局瞄准老年人个性化、多元化养老服务需求，构建“一刻钟居家社区养老服务圈”，全力推动养老服务资源向老年人周边、身边、床边聚集，为他们打造更加舒适的养老环境。日前，记者走进新乡市部分养老服务场所以及老年人家中，见证和感受老年人的幸福生活。
“感谢你们，不仅帮我解决了上下床的难题，还为我安装了助浴椅、卫生间扶手。”家住卫滨区平原镇水南村的88岁特困老人李军（化名）对如今安全舒适的居家生活很是满意，“这个可升降的护理床能辅助我起身，床头的靠垫软硬适中且有支撑性，可舒服了。”李军老人居住环境的改善，得益于新乡市民政局实施的特殊困难老年人家庭适老化改造项目。记者了解到，该项目重点面向分散供养特困人员中的高龄、失能、残疾老年人家庭开展，并扩大至城乡低保对象中的留守、空巢、残疾老年人家庭等。为精准满足适老化改造需求，新乡市民政局通过购买服务的方式，由第三方机构工作人员深入老年人家中进行专业评估，制订“一户一策”改造方案。“通过入户摸排，我们发现老年人对护理床和轮椅的需求较大，就按照相关政策将这两项加到改造基础项目清单中。”新乡市民政局养老服务科科长赵曼琳介绍。得知有了特殊困难老年人家庭适老化改造项目，家住红旗区洪门镇张堤村的低保对象张言（化名）老两口申请了一个拐杖椅。专业团队上门进行综合评估后，又为他们家增添了床边扶手、防滑地垫等适老化设施。改造完成后，改造方工作人员定期入户检修，了解设备使用情况。“得劲得很！”张言为适老化产品及服务由衷地点赞。在适老化改造过程中，新乡市民政局注重规范化监管，对入户摸排、制订改造方案、监管施工质量等关键环节都进行了建档留存。截至目前，全市已完成5800余户特殊困难老年人家庭适老化改造。![]()
音乐婉转悠扬，舞姿舒展优美……卫滨区胜利街道综合养老服务中心活动室内，老人们欢快地跳着民族舞。“这里离家近、场地大，是我们练舞的好地方。”排练间隙，今年73岁的民族舞队领队王淑琴老人告诉记者，因为喜欢跳舞，她和有相同爱好的老人一起组建了民族舞队。大家一起跳舞，不仅锻炼了身体，还丰富了老年生活。“中心自2021年10月起对外运营，建筑面积2000余平方米，设置有住养区、康复区、活动室、阅读室、助浴间等功能区域，可满足辖区老年人托养照护、康复理疗、休闲娱乐等需求，还可提供助餐、助浴、助洁、助急、助医、助行等服务。”胜利街道综合养老服务中心负责人张朝阳介绍。“老伴因脑梗行动不便，孩子们工作忙，我一个人照顾他很吃力。跟孩子们商量后，我俩就一起住了进来。”张振英老人跟记者分享了入住中心后的生活，“在这里，一日三餐有人管，老伴能进行专业的康复训练，我也有时间参加文娱活动，我们住得舒心，孩子们也放心。”据卫滨区民政局副局长张天宇介绍，为深入推进社区居家养老服务发展，区民政局建成7个街道综合养老服务中心、11个社区养老服务站、28个社区日间照料中心，鼓励第三方专业机构自建或承接运营，并加强与医疗机构、家政和物业等市场主体合作，提升社区居家养老服务品质。记者了解到，近4年来，新乡市累计投入资金约2.5亿元，实现街道、社区养老服务设施全覆盖，并发挥市智慧养老服务应用平台信息齐全、快速响应等优势，为老年人提供“点单式”便捷养老服务，形成线上线下资源共享、居家社区机构相互贯通的养老服务体系。“我行动不便，儿子工作又忙，吃饭问题一度困扰着我。家门口有了惠民餐厅后，一日三餐有人送上门，真是解了我的燃眉之急。”已在高新区众康养老院惠民餐厅订餐半年之久的秦丽（化名）老人感慨道。众康养老院惠民餐厅于2024年5月正式运营，在满足周边老年人一日三餐堂食需求的同时，还为社区助餐点以及行动不便、高龄、独居等老年人提供送餐服务。老年助餐服务设施怎么建才能提高利用率？新乡市民政局统筹规划，指导各地选择老年人聚集、地理位置较好的点位建设助餐服务设施，鼓励在原有养老服务设施的基础上增设助餐功能。截至目前，全市已建成458个老年助餐服务设施。据赵曼琳介绍，新乡市民政局通过两种模式推进老年助餐服务设施可持续运营。一方面，针对部分社区养老服务设施面积小、助餐功能不完备的问题，发挥养老机构“以大带小”作用，由养老机构运营社区养老服务场所的助餐点。另一方面，采取“中央厨房+助餐电动车”的方式，为老旧城区的社区和无法提供老年膳食的城中村提供老年助餐服务，有效解决老旧城区布点难、运营难的问题。此外，针对老年助餐服务设施量多面广的特点，新乡市民政局在老年助餐服务场所安装智能人脸识别设备，将老年人就餐信息上传至市智慧养老服务应用平台，为老年助餐服务设施财政补贴资金精准发放提供数据支撑。（本报记者 刘静静）![]()
