从11月1日起，新疆铁路开展为期20天的“双11”网购高峰期铁路快运服务，利用铁路线路成网和安全快捷的优势，与中铁快运股份有限公司乌鲁木齐分公司共同联合社会企业、物流服务平台等资源，为民众提供更加优质高效的铁路运输服务。
近年来，随着电商行业的蓬勃发展，网购已成为人们生活中不可或缺的一部分。每当“双十一”“双十二”这些购物狂欢节来临，快递物流需求便会激增，为铁路运输部门带来了前所未有的机遇与挑战。面对与日俱增的包裹需求，铁路部门凭借其得天独厚的运输优势，积极应对，不断创新服务模式，致力于为千家万户送去温馨与期待。
精准投放，提升服务效率。数据显示，2024年“双十一”期间，铁路部门每日安排44列高铁动车组搭载专门的快件预留车厢，同时，35列清晨开行的无乘客快件专列也投入到快运服务中。此外，在京广、京沪等繁忙干线上，时速160公里的特快货物班列穿梭不息，充分利用高铁成网运行的优势，极大地提升了包裹运输的效率。这种精准的运力投放，不仅满足了电商高峰期的需求，更连接了每一个电商人的梦想，为广大消费者提供了安全、迅速地快递体验。
创新模式，打造便捷体验。铁路部门不断探索新型快运服务，推出了“高铁急送”项目。如今，在全国182个城市，消费者都能享受到高效的“门到门”送达服务，快递在运输过程中的安全性和保密性得到了充分保障。此外，为了方便寄件，铁路部门在全国范围内设立了1200余个便民寄件柜，为消费者带来了实实在在的便利。这些创新服务不仅提升了整体运输效率，更让消费者享受到了便捷舒适的物流体验。在市场竞争日益激烈的背景下，铁路部门的创新服务模式让网购变得更加顺心、舒心。
跨境联动，促进多元发展。以中欧班列为例，这条连接中国与欧洲的物流通道，承载着日益增长的贸易需求，逐渐成为商品运输的重要选择。数据显示，今年1至9月份，中欧班列已累计开行14689列，发送货物157.1万标箱，运输的货物涵盖机械设备、电子产品、食品等多个品类，充分满足了海内外消费者的多样化需求。铁路部门不仅优化了物流链条，缩短了货物的运输时间，还借助大数据与智能技术实现实时监控，进一步提升了运输效率和安全性。同时，跨境物流的快速发展也为经济多元化提供了更多选择，推动了全球供应链的稳定运行。
在“双十一”的盛大舞台上，铁路部门展现了其强大的物流能力和创新精神，成为推动电商发展的重要力量。展望未来，随着电商生态的不断演进，铁路运输将在国内市场中发挥更加重要的作用，并积极参与全球经济的联动发展，开启物流服务的新篇章。
编辑 | 李国舣
初审 | 陈 亚
审核 | 肖岚瑞
签发 | 周存刚
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