一、总则
1. 目的：为有效预防和扑救小区火灾，保障居民生命财产安全，特制定本预案。
2. 适用范围：本小区内所有区域。
二、应急组织机构及职责
1. 应急指挥部
- 总指挥：小区物业经理担任，负责全面指挥灭火疏散工作。
- 副总指挥：保安队长担任，协助总指挥开展工作。
- 职责：下达应急指令，协调各方资源，决定是否请求外部支援。
2. 灭火行动组
- 组长：保安主管担任。
- 成员：保安人员若干。
- 职责：使用小区内消防器材灭火，控制火势蔓延。
3. 疏散引导组
- 组长：客服主管担任。
- 成员：客服人员和志愿者若干。
- 职责：引导居民用湿毛巾捂住口鼻，弯腰低姿沿疏散通道撤离，检查各楼层人员疏散情况。
4. 安全警戒组
- 组长：保安班长担任。
- 成员：部分保安人员。
- 职责：设置警戒区，阻止无关人员进入火灾现场，维护现场秩序。
5. 医疗救护组
- 组长：具备医疗知识的工作人员担任。
- 成员：有急救技能的人员若干。
- 职责：对受伤人员进行初步救治。
三、预防措施
1. 定期检查小区内消防设施设备，如灭火器、消火栓、喷淋系统等，确保其正常运行。
2. 保持疏散通道、安全出口畅通无阻，严禁堆放杂物。
3. 加强对居民的消防安全宣传教育，提高居民的防火意识和自救能力。
四、应急响应
1. 火灾报警
- 任何人员发现火灾，应立即拨打小区内部报警电话或 119 报警，并报告火灾发生的地点、火势大小等信息。
- 小区监控室接到报警后，迅速通知应急指挥部和各应急小组。
2. 应急启动
- 应急指挥部接到报警后，总指挥立即启动应急预案，各应急小组赶赴火灾现场。
3. 灭火行动
- 灭火行动组迅速使用附近的灭火器、消火栓等消防器材进行灭火。若火势较大，应按照“先控制、后消灭”的原则，阻止火势蔓延。
4. 疏散引导
- 疏散引导组通过广播、呼喊等方式通知居民疏散，引导居民疏散至安全区域，并做好人员清点工作。
5. 安全警戒
- 安全警戒组在火灾现场周围设置警戒区，疏散围观群众，保障救援通道畅通。
6. 医疗救护
- 医疗救护组对受伤人员进行紧急救治，并及时送往附近医院。
五、后期处置
1. 火灾扑灭后，保护好现场，协助消防部门进行火灾事故调查。
2. 统计火灾损失情况，包括人员伤亡、财产损失等。
3. 对小区内消防设施设备进行检查和修复，恢复小区正常秩序。
4. 总结经验教训，对应急预案进行评估和改进。
