于是，经过多番考虑与同类型产品对比，极氪决定携手腾讯会议共扩蓝图。在智能会议的加持下，极氪可以高效联合上下游企业，提升公司产品研发、采购、生产和销售等各业务部门的协同效率，助力各生产链条无缝衔接，有效缩短生产交付周期，从而助力企业资金周转效率提升，进一步增强企业盈利能力。
截至2024年11月底，极氪累计交付突破39万台，创造了高端纯电品牌最快纪录，并成为中国高端纯电汽车品牌销冠。经过初步测算，2023年腾讯会议帮助极氪节省差旅约4000万元人民币。
01
高效会议贯穿生产销售全流程
助力提升业务效率
在汽车行业中，整车制造到销售落地的整个流程涵盖了从产品概念的提出、设计、研发、测试、生产制造，直至销售和售后服务的整个生命周期，是一个复杂而庞大的系统工程。
在极氪的整个生产销售流程中，研发、供应链、质量、销售等部门都需要围绕生产计划达成展开工作，部门内部、跨部门间以及与外部供应商的沟通需求数不胜数。因此，如何让各业务单元快速对齐信息，提升沟通效率与生产效率，从而提高企业资金周转效率，助力商业增长，对极氪而言至关重要。
在产品研发方面，极氪在国内的产品研发部门主要分布在宁波、上海、北京等地，各地产品研发团队需要对车型开发、平台技术等模块共同展开研究，通过腾讯会议快速沟通可以有效提高产品研发效率，降低协作的成本。
供应链管理也是整车制造的重要环节之一，涉及零部件的采购、物流、仓储等。SQE（零部件供应商管理）部门需要对供应商准入做严格的评审把关，采购部门需要把控所有零部件的采购运输等工作，而整车的零部件数量大约需要2000~3000个，某个零部件的缺失或工艺特性不符合标准都可能会导致生产停滞，影响到总装流程。通过腾讯会议，SQE与采购部门可以快速与内部对齐零部件采购需求，对外做好供应商质量评审并在采购后及时跟进物流状态，确保能按时按需满足生产制造的要求。
销售是产品价值实现的关键，直接关系到企业的生存与发展。在产品制造完成并成功上市后，公司需要通过线上会议向分散在各地的一线销售团队培训新产品知识、销售技巧与客户服务等内容，并及时分析同步各门店经营情况，助力销售增长，提升企业韧性。
可见，生产制造到销售的各个环节紧密相扣，通过腾讯会议，极氪各业务单元可以随时发起高效沟通，提高生产销售响应速度，加速产品流转和企业资金周转效率，夯实企业竞争力，从而助力极氪创造高端纯电品牌最快交付纪录。
02
数字化工具赋能销售
助力打造极致客户体验
相对于前端的产品研发和生产制造环节，销售向来是汽车品牌重要的一线“战场”。作为智能时代的纯电品牌，极氪也在不断地提升数字化能力、研发数字化工具来助力产品的销售，帮助一线销售团队快速了解市场动态，为客户提供极致的体验。
日常，数字化团队在研发出一线销售团队用得顺心趁手的数字化工具后，需要定期和全球各地的相关业务使用人员进行需求调研、系统宣讲和答疑，推动工具持续迭代优化。
此外，数字化团队还会定期通过大数据输出经营分析报告，并与相关业务人员进行沟通。
过去，这类沟通、宣讲几乎每天都在开展，主要通过线下或其他线上会议平台进行，全国性的培训会涉及到全国100多个城市。线下沟通和培训的差旅和时间成本较高，效率较低，而其他线上会议系统也常常遇到系统不稳定，速度慢，体验不好等问题。
在引入腾讯会议后，数字化团队可以通过安全稳定的线上会议与一线销售团队进行快速沟通与赋能，帮助销售团队快速了解当前的经营状况，并学习掌握更多高效的数字化工具，在培训过程中还可以随时答疑。而会中开启云录制，会后可一键生成录制文件，充分满足业务人员的回顾复习或错过培训会后补看的需求。在涉及公司重要经营信息的会议时，还可以通过设置多排水印、录制分享权限等一系列功能为会议信息安全保驾护航。
这样，一线销售团队可以快速学习使用新的数字化工具或功能，在有效提升工作效率的同时，更好地接待客户，为客户答疑解惑，从而提升客户服务体验和满意度，助力销售增长。
03
全球稳定连接
助力内外协作顺畅无间
早在品牌成立之初，极氪便确立了自己的全球化战略。
早期，极氪的线上会议主要通过自有IM工具中的线上会议功能进行，但由于会议性能较差，常常出现卡顿、闪退等现象，且随着会议人数的上升，会议稳定性也会降低，难以满足业务的高速发展需求。
另外，除了国内市场，极氪还在欧洲、美洲、亚洲、澳洲等多地开设门店和研发设计中心，但由于海外的会议产品面临在国内覆盖低，使用习惯不一等问题，让跨国、跨地区的业务沟通也逐渐成为困扰极氪的难题之一。
而腾讯会议在国内覆盖面广、稳定性高、安全易用，且操作上更符合国人使用习惯，可以更好地帮助极氪员工联接内部，衔接外部。而腾讯会议企业版依托于腾讯云遍布全球的3200+加速节点，支持220+国家和地区使用，可以稳定有效助力极氪的跨国协作。
原先需要出差到线下进行的沟通都可以通过线上稳定顺畅的会议快速解决，极大地降低了差旅、人力、时间成本，让中国总部与欧洲、北美、中东等全球各地的工厂门店紧密相连。截止目前，极氪已通过腾讯会议企业版进行了240万+场会议沟通。
而在累计超8000+场跨国、跨地区会议中，字幕翻译与实时转写可以有效帮助会上成员快速理解会议内容，打破语言隔阂，助力极氪与国际市场的衔接更紧密灵活，推动极氪国际业务的拓展。
04
内部培训灵活开展
会议资产轻松沉淀
为了构建完善的用户服务体系，强化内部连接，极氪全年需要开展约4500场次的内部培训会。
过去，极氪的内部培训主要通过线下集训和线上直播平台的方式进行。然而，线下集训覆盖人数少，线下参会耗费大量的时间、人力、差旅、场地租赁成本。而线上直播平台往往呈现信号不稳定，互动性差等问题。
2022年起，极氪开始使用腾讯会议进行内部培训，一个会议号便能迅速串联起一场千人培训。
以流畅灵活的线上会议体验为基础，腾讯会议还为极氪提供了丰富的功能。会议预定支持预定周期性会议，定时定期举行的内部培训无需重复进行操作。讲师在课堂上可以通过屏幕共享一键呈现图文、视频等授课材料，并使用分组功能组织线上的学员进行互不干扰的音视频讨论，充分还原线下场景，有效提升培训质量。
极氪负责内部培训的员工表示，以1000场2小时的在线培训为例，粗略估计，使用腾讯会议企业版能够帮助节省约40万的场地租赁费。
未来，腾讯会议也将持续提升产品功能与体验，带来更多优质服务，帮助极氪创造更多商业奇迹，助力千行百业数字化转型，会见更多新可能。
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