日前，宝安区新安街道一家咖啡店店主唐女士向奥一新闻反映，在事先未接到任何通知和提醒的前提下，其店铺门口和内院的绿植及电线被街道相关工作人员毁坏。其认为，相关绿植是店里的特色景观，已养护多年，相关执法行为并不恰当。
对此，宝安区新安街道办回复称，根据“街区制”城市管理工作要求，开展环境卫生综合治理工作，开展工作过程中发现唐女士咖啡店周边牵牛花严重占据无障碍通道，造成了安全隐患，按工作要求进行了修剪。工作过程中方式方法确实不够细致，缺少服务温度，已经向唐女士当面道歉并进行相应赔偿。
咖啡店特色藤蔓景观被毁坏
市民质疑执法行为不恰当
唐女士向奥一新闻记者表示，11月5日上午十点多，咖啡店养护的绿植藤蔓、树木以及摆放的花盆遭到毁坏，内院一棵七米高的树木被砍断，店铺电线也被剪断，店铺门口及内院的监控拍到部分画面。
根据唐女士提供的监控视频资料，2024年11月5日上午10点20分左右，十余个分别身穿红色马甲、城管制服、环卫服、便衣的人员来到店铺门前，将围栏前方五六个种有绿植的花盆拖出；五分钟后开始有藤蔓移除，现场人员拿着大剪刀对围栏上的藤蔓绿植进行剪断拉出再移走；10点40分，内院一株一米高的绿植沿着围栏口被拖到围栏外边；11点05分，相关人员全部离开现场，此时店铺围栏上的藤蔓根茎近乎均被剪断。
唐女士介绍，自家的咖啡店经营已有七年之久，平时中午十二点开门经营，店铺门口、内院、围栏上的牵牛花藤蔓多年来被精心养护，长势良好，已经成为咖啡店的景观特色，不少顾客也是冲着店内的造景前来打卡拍照。“现在店铺门口就是一堆枯草枯叶，破破烂烂的，咖啡店经营肯定会受到影响，不可能不追究。”
之前的店铺门口。
根据其提供的现场照片，目前咖啡店围栏上的藤蔓已经枯败，只剩下大片干枯且凌乱的藤蔓茎部，同时露出原本被藤蔓遮掩的生锈栏杆。
咖啡店围栏现状。
事发后，唐女士就此事进行多次投诉。其表示，街道后来回复其称并非执法行为，而是社区日常的整治工作，部分藤蔓覆盖公共空间，才进行修剪。
唐女士表示，此前并非收到相关通知提醒，事发时店铺还未开门营业，是隔壁店铺的老板发信息通知她门口有一群人在拆东西，不清楚具体什么情况，让其赶紧回去看。“当时我的合伙人先到现场，询问对方在做什么以及为什么要毁坏东西，当时没有得到回答，也无法阻止毁坏行为。”
对于街道后续给到的上述回复，唐女士提出质疑：“绿植是市民自己养护的，并非公共绿化，为什么不做事先告知或者通知当事人先自行进行整治呢？如果藤蔓占到公共道路，修剪的范围不应仅限于侵占公共空间的部分吗？为什么要把整面绿植都毁坏？”其认为，店铺内的绿植是其个人财产，相关部门在整治之前理应提前告知，“事先告知了，我们可以协商，而不是直接就剪掉，执法明显存在不当。”
奥一新闻记者了解到，2024年3月底，深圳市城市管理和综合执法局发布《关于全面推进“街区制”城市管理改革的实施意见》，提出2024年在全市74个街道全面推进“街区制”城市管理改革。新安街道则在2024年工作计划中提到：深化城市管理“街区制”网格管理机制，配齐人员落格定点，加强环卫企业履责考核，每周联合巡查全覆盖，着力提升辖区市容环境。
新安街道办：
系修剪严重占据无障碍通道的藤蔓
已对当事人进行道歉
针对上述情况，奥一新闻记者联系采访宝安区新安街道办，其回复称，根据“街区制”城市管理工作要求，11月5日上午对前进一路19区路段（沿街商店周边）开展环境卫生综合治理工作，具体包括卫生清理、绿化养护等。在开展工作过程中，发现唐女士咖啡店周边存在无序生长牵牛花，严重占据无障碍通道，造成了安全隐患。工作人员按工作要求对上述牵牛花进行了修剪。过程中，发现位于店铺左侧公共区域的两株灌木（1株“长柄朱焦”和1株“发财树”）与牵牛花藤蔓缠绕在一起无法分割，遂对两株灌木进行了修剪。
对于唐女士提出的质疑，新安街道办执法队有关工作人员对奥一新闻记者回复道：“社区卫生清理、绿化整治工作的确不会进行通知，当时没有对唐女士进行事先告知。工作人员考虑不够仔细，认为藤蔓生长速度较快，就做了全面的修剪。我们工作的方式方法确实不够细致，工作过程中缺少服务温度。”其还表示，社区工作人员已经向唐女士当面道歉，同时赔偿了400米灯带，并对咖啡店周边裸露的围挡进行绿化恢复。
采写：奥一新闻记者 詹越慧
视频：奥一新闻记者 刘彦辰
图片资料由受访者提供
编辑：蔡诗妍
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