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近年来,随着“互联网+”政务服务的不断深入推进,居民办事越来越便捷,但部分高龄、重病重残、行动不便的老人仍因不会操作智能手机、子女不在身边等原因,无法及时进行社会保险待遇资格认证,为此,阿克塞县人社局专门成立资格认证上门服务工作小组,为这类特殊群体提供上门认证服务,把关心和关怀送到群众身边。
“老人家,您看着镜头,张张嘴巴……好啦,认证成功了。”
老人家激动又高兴地说:“感谢你们工作人员贴心地上门服务,没有你们的热心帮助,我就没办法完成手机认证操作,享受不了正常的工资待遇,太谢谢你们了。”
为进一步提升养老保险待遇领取资格认证工作服务质量,县社保中心本着“为群众办实事,让群众少跑路”的原则,通过微信群、电话告知、入户服务、人群密集聚集地宣传等多种方式开展养老保险生存认证工作,多渠道广泛宣传手机认证、攻难题走家入户现场认证、全覆盖各方联动精准认证,实现足不出户完成认证,推动社保认证工作取得实效。
在认证过程中,工作人员严把信息审核关,认真核查一年以上未通过生物识别方式认证的人员,对核查出的疑似死亡、失踪、长期无法联系的待遇领取人员及时在系统中做待遇暂停处理。同时,人社系统全体干部职工全员参与,乡镇、社区积极配合,实行网格化动员,大范围通过“朋友圈”广泛铺设服务网络,辐射带动身边群众积极进行认证。
截至2024年12月底,县社保中心已完成上门资格认证60余人,社会保险待遇资格认证完成人数1928人,认证率达99.92%。
下一步,县社保中心将继续坚持便民、利民的宗旨,把养老认证工作做细、做实,切实解决群众之忧,为民服务,让老人更好地享受到党和政府的惠民政策。
丨撰稿:阿尔斯汉
丨编辑:综合办公室
丨审核:张克团
丨总监:林 彬