经开区市民服务中心加强对群众诉求事项共性、个性化特征分析研究,常态化收集群众民生诉求问题,建立“民生实事”项目库进行统一动态管理和更新维护,切实推动群众愿望清单转化为政府履职清单,以办好“微实事”助力改善“大民生”。
近期多名群众反映柳江街(泰山路至白云山路(原碧山街))存在较为严重的道路破损问题,称该路段多处路面出现显著破损及凹坑,棱角突兀,严重影响过往车辆的正常通行安全;同时人行道路面地砖亦存在大范围下沉与松动现象,尤其在降雨天气下易形成积水,给行人通行带来极大不便。
市民服务中心将此问题纳入年度民生实事项目清单中予以重点关注处理。市政建设维护中心组织专业施工团队,调配20余名施工人员,历经为期一个月的高效施工,成功完成了对柳江街道路人行道彩砖破损坏下沉2000平方米,路面交叉裂缝、断裂450平方米的修复工作。
民之所望,政之所向。经开区市民服务中心坚持把提升人民群众的获得感和幸福感作为工作的出发点和落脚点,持续发力、接诉即办、联动处置。今年以来,已将柳江街面破损修复、加强德阳市区小学校园周边环境治理、柳梢堰临时摊区秩序及交通安全整治等群众集中反映问题纳入民生实事项目,切实回应群众身边的急难愁盼。同时不断定期分析、总结群众关注问题的变化趋势,在回应和解决群众诉求的过程中不断发现问题症结所在,力求从根本上提升服务效能,确保民生工作更加贴近民心、顺应民意。
来源:德阳经开区市民服务中心
编辑:德阳经开区党群工作部