为提升群众对公交服务的满意度,8月26日上午,市国资委联合公交集团举办“创新公交服务,便民绿色出行”政府开放月活动,邀请了15位社会各界代表参加。
代表们实地参观了公交便民服务大厅,了解了集团发展历程,听取了公交卡办理流程及便民优惠举措的详细介绍。随后,沉浸式体验了集团新推出的“区域定制公交”服务。在城南公交场站,代表们还观摩了公交车收班回场后“例检-清洗-充电”管护流程,全方位、零距离感受到了集团在提高服务水平、提升运营效能所做的努力。
在交流互动环节,受邀代表们围绕区域定制公交、乘车环境、线路规划、车辆运营等群众关心的问题畅所欲言,并提出了宝贵建议。集团党委书记、董事长王少云表示,公交集团将充分吸纳大家提出的宝贵意见,进一步更新理念、创新举措、用心经营,为广大市民提供更加优质、高效、便捷的公交服务。市国资委党委委员、副主任艾山吐尔地·巴哈依指出,公交要按照“六定”改革和“三化”转型的要求,切实压缩经营成本、做优主责主业、提升效益效率,打造暖心舒心爽心的国资国企民生服务品牌。
最后,为进一步畅通群众沟通渠道,在活动现场举行了简短的公交社会监督员聘任仪式,有关领导为5位监督员颁发聘书。
ZHAO XIN
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