编者按
2016年7月,黄春平进入宜春公交集团有限公司,成为一名普通的公交司机。八年来,他始终坚持“乘客至上,诚信服务”的服务理念,为市民营造安全舒适的乘车环境,在平凡的工作岗位上默默奉献、服务群众,以实际行动践行共产党员的初心和使命,受到干部职工和广大乘客的一致好评,先后荣获“优秀共产党员”“安全标兵”“服务标兵”“公交之星”等荣誉称号。
示范引领作表率
作为一名老党员,黄春平注重在支部发挥“领头羊”作用,带头学习理论知识、提升业务能力,将学习延伸到线路上、车厢里。作为一名退伍军人,他始终保持退伍不褪色的优良作风。2022年,面对疫情防控的严峻形势,他第一时间报名参加应急车队,出色完成阳性患者和密接人员的转运工作,用车轮跑出疫情防控的“加速度”。
爱岗敬业当标兵
作为一名驾驶员,黄春平坚持每天提前到岗,对车辆进行全面检修,主动学习车辆保养维护知识,以便全面掌握车辆性能。行车中,他时刻保持着清醒的头脑,做到眼观六路、耳听八方,注重文明驾驶、确保行车安全,从不争道抢行,坚持文明礼让。七年来,他安全行车达40余万公里,实现了零事故、零违章、零投诉的目标。
奉献关爱显风采
公交工作,服务是永恒的主题。黄春平始终满怀热情,从小事做起,从点滴做起,主动为乘客排忧解难、热心为乘客提供温馨服务。2020年9月14日晚上,一位小女孩下车时,走到驾驶室前,用一个深深的鞠躬,向驾驶员黄春平致谢。原来,当日晚上7时许,他驾驶31路公交车完成运营,准备收班回场站时,发现一名小女孩因放学晚、坐错站而焦灼万分,他一边安慰,一边向分公司报告,当确认小孩家庭住址为收班线路上的站点时,他连忙安抚好小孩情绪,开着“顺路车”将小孩安全送到目的地。
临危不惧扬正气
为更好服务乘客,黄春平总是熟记常坐乘客和上车地点,便于为乘客提供帮助。2020年,一名男子骗取了经都学校门卫600元钱,随后坐上31路公交车逃离,黄春平一直将此事记在心上。2021年2月1日晚7时,一个“熟悉”的身影出现在31路公交车上,黄春平一边驾驶车辆,一边密切观察该男子的动向,当车辆到达终点站时,他立刻关上车门,拨打分公司电话报告。随即询问该男子是否骗取过财物,在他义正言辞下,该男子见事情暴露,急忙将600元钱交出。下班后,他几经打听终于找到门卫胡大爷家,将钱送到他手中,胡大爷一遍又一遍握着他的手说着感激的话语,他却只是憨憨地笑着说,这是他应该做的。
黄春平始终把党员的义务和责任铭记于心中,在十米车厢中,在平凡的驾驶员岗位上,用点点滴滴的爱心善行温暖着乘客的心、用真诚和无私为乘客服务、用自己的言行彰显着公交文明,书写着新时代公交人的美丽风采!