信和商厦南宫店——【退换货服务】信和商厦让您退货无忧!

美食   2024-11-02 18:59   河北  

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亲爱的顾客朋友,您好!

信和商厦南宫店全体员工,感谢广大顾客对我们的信任与支持,我商厦实行各品类商品期限内,在不影响二次销售情况下,无理由退换货制度,信和商厦让您退货无忧!
我们秉承“以顾客为中心”的服务理念,用心研究顾客需求,做顾客健康、品质、时尚生活方式的引领者。伴随顾客消费升级,商厦服务匹配升级,在工作中做好贴心售前检查、售中服务和便捷的售后服务,让您买货退货都舒心。
信誉卡是您退、换、修商品的凭证,请您妥善保管。
三包措施是我们对工作过失的补救,优先热情接待好退换货的顾客是我们应尽的责任。


现对南宫信和商厦各商品的三包期限简单汇总如下(详见购买商品随带的信誉卡):




食品类


如果您在一楼购买的食品不满意(口感不好、口味不喜欢、有质量问题等)均可凭购物小票拿回退换(烟酒类商品除外)



珠宝类


退换货期限:自购买次日起计算7天内,未经佩戴,外观无磨损、标牌、证件齐全完好,不影响再销售的,可到柜组直接办理退货服务。(具体三包依据各品类随带商品的信誉卡为准)



床品类


床单、被罩、沙发垫退换货期限:自购买次日起计算15日内,外观无污损、包装齐全、不影响再销售,可到柜组直接办理退换货服务。



电子产品类


手机、手机配件类,无质量问题不保退换。



钟表类


退换货期限:自购买次日起计算15天内,外观无磨损,附件齐全,无加减链、不影响再销售的,可到柜组直接办理退换货服务。

三包期:以各品牌全国联保承诺为准(不同品牌1—3年)(具体三包依据随带品牌商品的信誉卡为准)



护肤类


退换货期限:自购买次日起计算15天内,化妆包、密封产品外观无污损,不影响再销售的,使用后出现过敏现象的,可到柜组直接办理退换货服务。



百货类



箱包、腰带、手套、帽子、围巾等退换货期限:

自购买次日起计算15天内,外观无污损、腰带不截、不打眼不影响再次销售的,可到柜组直接办理退换货服务。

箱包三包期:售价100元以下(含100元)的包修一个月,售价100元以上的包修三个月。

腰带三包期:带条断面、脱面100元以下(含100元)的半个月内予以退换,100元以上的一个月内予以退换。



童车、玩具类


退换货期限:自购买次日起计算15天内,外观无污损、包装齐全、不影响再销售,可到柜组直接办理退换货服务。 
 (具体三包依据各品类随带商品的信誉卡为准)



鞋类


退换货期限:自购买次日起计算15天内,未穿,外观无磨损不影响再销售的,可到柜组直接办理退换货服务。
       三包期:价位在300元以上的三包期为4个月。价位在100元以上的三包期为3个月,100元以下的三包期为2个月,其中布胶和拖鞋61元以下的三包期为1个月。
      三包期内:出现断底、断面属质量问题给予退换。开胶,开线,装饰物损坏属维修范围,三包期内给予维修。



女装类


退换货期限:自购买次日起计算8天内,吊牌齐全、无脏渍,无损坏,无截边、西服口袋未拆、不影响再销售的可到柜组直接办理退换货服务。

三包期包修:2个月。羽绒服、皮衣、皮草三包期3个月。



男装、中老年、童装类


男装、中老年、休闲、运动、裤子、童装项目的服装:

退换货期限:自购买次日起计算15天内,吊牌齐全、无脏渍,无损坏,未截边、西服口袋未拆、不影响再销售的可到柜组直接办理退换货服务。

三包期包修:2个月。羽绒服、皮衣、皮草三包期3个月。



注:除以上退换货标准外,您的商品出现质量问题或其他问题均可到售货柜组反馈、维修等。

温馨提示

凡在信和商厦购买的文胸、内裤、束身衣 、泳衣、口罩类商品属个人卫生用品,售出后无质量问题不包退换。 为了您和他人的健康请您谅解!


无理由退换!
商品款式不满意退!
付款后不满意退!
质量不满意退!
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我们将秉承“诚信经营,以顾客为中心”的服务理念。为您提供更好的服务、更优质的商品。如果您对我们的商品、服务不满意,恳请您提出,以便我们更好的改进工作,投诉途径及处理流程如下。


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