或许可口可乐也没想到。自家老板的一个小动作,差点将招牌砸烂。
近段时间,饮料界的王牌可口可乐深陷“舆论”旋涡。一段C位之争,在江湖上掀起了“腥风血雨”。
C位的“厮杀”
12月17日,可口可乐举办了一场新春发布会。为了这场发布会,公司也是“费尽了心机”。不仅有各路公司高管出席,还请来了“三位大咖”压阵。
公司本想着利用“大咖”的名气将排面拉满。没想到,发布会却变成“风波会”。
事情发生在“站位”时期。起初,三位“大咖”与高管们相处得其乐融融。他们一同点燃的电子烟花更是将气氛带到了“高潮”。可很快,令人大跌眼镜的一幕出现了。
当时,发布会到了“按灯”环节。杨洋与王楚钦依次上台。随后,杨洋停在了舞台中间靠左的位置。看着杨洋停下脚步,王楚钦就跟着停下了脚步。这一停,王楚钦就站在了“C位”。
事情发展到现在,一切都按部就班。没想到意外突发,现场出现了“风波”。
可口可乐的高管(老板)上台“推”走了王楚钦。随后,她又将杨洋“请”到了中间。最终,这位女高管与杨洋一起合站C位。
要知道,C位一直都是“兵家必争之地”。许多粉丝因为C位撕的“死去活来”。
如今,老板突然来一招“移形换位”。这难免让人感觉到有些“看人下菜碟”。
高管的一个举动,让杨洋与王楚钦成为了众矢之的。现场和谐的气氛一扫而空。刚出了“C位风波”,接下来的举杯环节自然备受瞩目。不料举杯环节,杨洋却出了“幺蛾子”。
不知是有意还是无意。杨洋在举杯环节表现出了一股“霸总范”。二人碰杯时,王楚钦低腰碰杯一气呵成。杨洋的可乐杯却高高在上,一副“高贵冷艳”的模样。再反观,他跟其他高管碰杯的情形。
许多网友激情“开麦”:
“道歉,女老板出来道歉”。
“难道明星的地位比为国争光的运动员还高吗”?
网友们替王楚钦鸣起了不平。
他们纷纷指责老板的“行为”不地道。
哪成想听闻这话,杨洋的粉丝不乐意了。他们也开始进行“回击”。双方是你来我往,互不相让。眼看着事情要失控,可口可乐紧急公关。哪成想,这次的公关又带了一轮新的“风波”。
失策的公关手段
说起来,可口可乐不愧是大公司。他们的公关反应的确很“迅速”。只可惜,他们是只有速度没有质量。
“C位风波”出现后,公司进行了两次公关。首先他们转发了王楚钦的动态。试图给网友们营造出一种“阖家欢乐”的感觉。
哪成想,网友们压根不买账。他们依然抓着此前的事情不放,要给大家一个“交代”。无奈之下,公司进行了第二轮公关行动。
第二次公关,公司打出了“感情牌”。他们放出了“混双组合”的海报。
试图用战友情来转移网友的注意力。结果,这次公关不仅毫无作用,反而又惹了一轮新的麻烦。
这是网友对可口可乐公司的“质问”。一波未平一波又起。第二轮公关再次失败。可口可乐公司彻底陷入了“口碑”危机。
许多网友开始自发抵制可口可乐。一时之间,可乐产品销量大跌。正所谓有人欢喜有人愁。随着可口可乐的“没落”,百事可乐反而崛起了。
百事可乐不仅趁机占领市场,还玩起了“热梗”:“买百事,我们不推人”。
小结
事情已经闹了许多天。这段时间,大家是各讲各的道理。消息也大多鱼龙混杂,难以界定真假。唯一可确定的就是,该老板仍未道歉。
其实,网友们愤愤不平的不是“C位”。而是,公司高管表现出来的“不尊重”。如今,可口可乐的公关失败,销量大跌。公司仍旧未出来道歉,给出一个明确的解释。
难道是想硬刚到底?他们的做派只怕会让消费者感到“寒心”。
能否再挽回口碑,就看公司的下一步行动了。
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