【高频问题·社区答案】⑯居民用水问题(青山区铁铺岭社区)

政务   2024-11-08 18:47   湖北  
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社区高频问题答案十六:
“居民用水问题”之参考案例





修葺边沟促排水 多方协同解民忧


青山区工人村街道铁铺岭社区



01
问题背景

青山区工人村街道铁铺岭社区铁珞山小区,始建于上世纪80年代初,是武钢职工宿舍楼集群,共有9栋宿舍楼,居民461户、565人。由于修建年代久远,铁珞山小区宿舍楼周边配套的老旧排水边沟已经无法满足居民日常生活需求,加之地下排水、排污管道堵塞不畅,遇强降雨天气时,雨水、污水就会倒灌至一楼居民家中,影响居民日常生活。


02
破解路径
步骤一:深入走访调研,找准问题成因。针对排水沟渠不畅导致雨污倒灌的问题,社区组织社区工作者、区水务局下沉党员、志愿者等一起深入铁珞山小区,对武钢单身宿舍楼房前屋后区域进行全面踏勘调查,同时向居住时间较长的居民、职工询问了解房屋建设历史。经调研分析,确定了问题主要成因:一是楼栋雨污沉降井堵塞严重;二是原有排水管道的过水能力较弱;三是居民乱排乱丢的不良习惯屡禁不止,加剧排水管道堵塞。

工人村街道有关负责同志进行现场踏勘


步骤二:召开多方会议,商定实施方案。找准问题成因后,社区组织小区居民代表、单身宿舍管理办公室、下沉单位党员干部等召开恳谈会,共同商议雨污倒灌问题的解决办法。居民代表表示,多年来大家多以临时疏通、“有漏补漏”的办法解决“一时之痛”,希望这次的解决方案能够取得“一劳永逸”的好效果。在听取多方意见建议后,会议最终制定了以排堵疏通、拓宽增能、终端硬化等为主要内容的实施方案。


步骤三:主动担当作为,解决资金与施工难题。在实施方案敲定后,筹措资金、组织施工成了最大问题。社区借助党员干部“下基层察民情解民忧暖民心”实践活动契机,积极联系下沉的区水务局争取支持,区水务局主动承担此次雨污倒灌整治施工的资金,累计筹措资金7万元,并协调区排水队等多方力量参与施工,加快施工速度。

工人村街道铁铺岭社区排水设施施工


步骤四:聚焦重点难点,高质量完成整治施工。社区就铁珞山小区单身宿舍排水设施施工的范围、内容、时间进行全面公示,既最大程度减小对居民生活的影响,也引导居民参与施工的维护工作。在居民的大力支持和配合下,社区组织对11栋旁的排水边沟进行了专项整治,对雨水沉降井堵塞部位进行了疏通,对原有地下排水管道进行更换和加宽,对雨排终端进行硬化、收集处理,大大提高了边沟的排水过水能力。仅用3天时间,就完成了主体施工及验收。

工人村街道铁铺岭社区排水边沟改造前(左图)后(右图)对比


步骤五:坚持多点发力,健全长效管护机制。针对居民乱排乱丢的不良生活习惯,社区组织居民、物业公司、下沉单位等召开协商会议,制定居民公约,禁止生活污水、垃圾的乱排乱弃;由物业公司负责边沟的日常维护和定期疏通;由区水务局负责边沟的后期质量维保,由此形成了“发现问题、解决问题、长效管理”的机制,避免边沟堵塞、雨污倒灌的现象再次发生。

针对边沟堵塞、雨污倒灌的专项整治已经过去了两年,如今,无论遇到多大的暴雨,铁珞山小区居民家中再也没有出现过雨水倒灌的现象。通过多方日常维护,排水边沟内部及四周的环境卫生也格外干净整洁,受到群众一致好评。


03
经验启示
针对排水沟渠不畅导致雨污倒灌的问题,青山区工人村街道铁铺岭社区组织物业公司、下沉单位、居民代表等多方力量,通过实地调研了解问题根源,召开会议协商整治方案,向下沉单位争取资金支持,凝聚多方力量进行施工改造。工程顺利完工后,铁铺岭社区针对居民乱排乱弃的不良习惯开展专项行动,制定居民公约,加强边沟管护工作,推动社区环境“长效美”,为老百姓带来看得见摸得着的民生“红利”。





来源:武汉组工

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