双十一快递送到家
夜间为车辆除尘
便民工具提供
……
面对人民对美好生活的向往,和泓服务集团贵州区域公司积极践行集团“和美先锋·红暖万家”红色物业品牌战略,以“一心六翼”为抓手,不断精研“红服务”,让小区生活更有温度。近日,中铁阅山湖D组团以业主需求为导向,陆续开展了系列“红服务”升级行动,赢得了业主们的广泛赞誉。
“做民所想,做民所需”。围绕双十一购物节业主的生活所想,中铁阅山湖D组团物业服务中心工作人员主动揽下快递派送到家的艰巨任务,以行动诠释了“全心全意为人民服务”的真谛。
他们迅速集结,成立了一支专业的派件小队,以高效协同的方式,第一时间从快递驿站精心分拣每一件包裹。并按照楼栋与房号的精确信息,挨家挨户地将包裹安全送达业主手中。无论是沉重的大件物品,还是轻巧的小件商品,他们都以使命必达的决心,确保了每一次配送的准确无误,让业主们能够毫无后顾之忧地沉浸在双十一的购物狂欢之中。
仅在双十一这一特殊时期,派件小队就成功完成了超过400件快递的派送任务,这项“红服务”也赢得了业主纷纷为他们点点赞。
和泓服务集团贵州区域公司坚定秉承红色物业精神,深耕“红服务”,严选每一刻美好生活体验。为让业主的居住环境更加舒心宜人,特别针对中铁阅山湖D组团装修高峰期车库灰尘困扰,创新推出夜间车辆除尘的“红色关怀”服务,以实际行动践行对业主的深情厚意与贴心守护。
每当夜幕降临,夜班秩序队员将有计划地在车库各个区域进行车辆灰尘清洁。一年多来,这项服务已经形成了固定的流程,每周全覆盖一次。共计除尘次数4000+,这一行动确保了车库环境的持续改善和业主满意度的不断提升。
让“红服务”渗透在每一个细节上。中铁阅山湖D组团物业服务中心,还为业主推出了便民工具免费借行动。如人字梯、小推车、扳手、打气筒、雨伞等,并承诺在业主需要时由红管家亲自送上门。
看似简单的便民工具,却解决了不少业主的燃眉之急。无论是搬运重物需要的小推车,还是修理家具需要的扳手,甚至是突然下雨时的应急雨伞都应有尽有。
更令人感动的是,当业主遇到无法处理的维修难题时,管家们不仅提供工具,还会亲自动手帮助修理。让业主们直呼“业主家的也管,不错!”
无论是快递到家,还是擦车及便民工具等“红服务”,虽然只是百米的距离,但却极大提升了业主的居住体验及幸福感。
近年来,和泓服务集团贵州区域公司在党建引领红色物业下,坚守初心,回归本源,将“四保”工作放在首位同时,通过打造“红色物业”新质服务力,赢得社会广泛赞誉。未来,公司将继续以业主满意为核心,充分发挥党建引领作用,为“四好建设”注入源源不断的“红色动力”,让小区生活处处洋溢着有温度的红色服务。
供稿:贵州区域公司