酒店治理见成效,收视体验再升级

文摘   2024-12-31 22:50   北京  



长期以来,酒店看电视问题被普遍诟病,如开机看不到直播频道,遥控器多、操作复杂等。同时,不少酒店电视终端老旧,一些酒店还是模拟电视,原本播出的数字、高清、超高清电视频道,在“最后一公里”变换成模拟信号,画面模糊、频道少,影响了酒店宾客的收视体验。

为此,今年以来,国家广播电视总局一方面紧密协同文旅部、中国消费者协会等部门,将酒店电视治理作为一项巩固意识形态阵地的政治工程,满足人民需求、回应群众关切的民心工程,提升服务品质、促进行业发展的质量工程,开展专项治理,实现了全国约1100万间酒店客房“便捷看电视”的治理目标。另一方面,认真落实中央两重两新决策部署,积极联合商务部、文旅部,抢抓机遇,出台文件,推动酒店老旧电视终端以旧换新、升级换代。今年11月,广电总局联合商务部、文旅部印发了《关于做好酒店电视终端以旧换新工作的通知》(以下简称《通知》)。《通知》要求,要夯实地方责任,明确补贴对象、补贴发放和审核路径,并鼓励酒店置换超高清电视终端。

《通知》发布后,部分地区迅速行动,出台实施方案和细则,推动酒店电视终端以旧换新政策落地见效。



黑龙江
全省开展酒店电视换新补贴工作


 为进一步释放家电消费潜力,推动黑龙江省酒店老旧电视终端更新换代,黑龙江省广播电视局、商务厅、文化和旅游厅于近日联合开展全省酒店电视终端以旧换新补贴工作。

补贴范围为黑龙江省行政区域内营业执照经营范围为住宿业的企业法人。

补贴时限为2024年8月25日至2024年12月31日期间新采购的电视终端。

补贴标准为购买2级及以上能效标准电视的酒店,按照酒店电视终端购置发票金额的15%给予消费补贴;1级及以上能效标准电视的酒店,除上述15%补贴外,再额外给予酒店电视终端购置发票金额5%的补贴,每台电视补贴总金额不超过2000元。

酒店可以此次补贴为契机,采购超高清电视终端设备,进一步改善旅客收视体验和酒店服务品质,促进广电和文旅高质量发展。



内蒙古
多措并举推动电视终端以旧换新


一是加强政策引导。积极对接自治区商务厅、文旅厅出台配套文件,将酒店和养老院电视终端以旧换新纳入自治区消费品以旧换新工作范围,不断加大宣传引导力度。

二是广泛征集意见。为进一步巩固提升治理工作成效,推动电视终端以旧换新工作,通过区局网站发布公告,广泛征集社会意见建议。

三是强化工作指导。联合商务厅、文旅厅印发《关于做好酒店和养老院电视终端以旧换新工作的通知》,进一步明确补贴对象、补贴范围、补贴标准及各方职责,梳理细化以旧换新工作流程,指导全区行业部门开展换新工作。

四是搭建供需平台。组织TCL等相关企业交流推广“智慧酒店”电视终端产品,主动对接酒店经营主体,积极探索以智能化方案推动客房电视以旧换新,7个盟市约十余家酒店积极响应。

五是积极争取资金。会同商务厅指导各盟市积极争取财政支持,呼伦贝尔市、乌海市广电行政管理部门已向本级政府报送申请专项补贴报告,争取本年度补贴资金,其他盟市暂列入2025年度补贴。



吉林
凝聚合力 精准发力 推动酒店电视终端以旧换新工作走深走实


一是强化多部门联动,凝聚推动合力。主动对接省商务厅、省文旅厅迅速落实,制定《吉林省酒店电视终端以旧换新实施细则》,联合下发《关于开展酒店电视终端以旧换新工作的通知》(以下简称《通知》),明确各方职责分工,确定了补贴对象和标准,提出具体工作要求,为酒店电视终端以旧换新工作提供政策和资金支持。

二是强化宣传引导,推动政策落地。在省局官方网站公开发布《通知》的基础上,组织全省广播电视媒体和网络视听平台做好家电以旧换新政策阐释和公益宣传工作。

三是强化基层指导,确保工作实效。督导全省各级文广旅局落实《通知》要求,制定本级酒店电视终端以旧换新实施细则,及时解答省内各地文广旅局和酒店的电话问询,针对以旧换新工作开展过程中出现的跨市州采购、厂家批量采购等问题进行集中协调指导,做到省、市、县信息共享,资源共享,形成以旧换新申领服务矩阵。



福建
精准施策 推动酒店电视复杂操作治理工作取得实效


根据广电总局、商务部、文旅部工作部署,为进一步改善酒店宾客收视体验,福建省广电局、福建省商务厅、福建省文旅厅联合制定印发《福建省酒店电视终端以旧换新工作方案》,为福建省酒店老旧电视终端以旧换新提供政策保障。截至12月24日,厦门、漳州、泉州、三明、莆田、南平、龙岩、宁德等设区市和平潭综合实验区均出台了实施细则,相关政策已在69家酒店落地,申请补贴终端4000余台、补贴资金270余万元。



贵州
推动酒店电视以旧换新,打造行业变革新样板


一是加强部门协同,形成工作合力。主动协调省商务厅、省文化和旅游厅,将酒店及酒店电视以旧换新纳入全省大规模设备更新和消费品以旧换新补贴对象、补贴范围,进行统一工作部署,并联合印发《贵州省推动酒店电视终端设备以旧换新实施方案》《贵州省酒店电视终端设备以旧换新活动实施细则》。

 二是加强技术研发,满足用户需求。贵州广电传媒集团联合TCL、华为、小米等电视机厂商,成功研发“多彩未来电视”一体机,实现开机看直播。着力攻克多信号源适配难题,目前已成功接入广电、IPTV的电信、移动直播信号并实现自由切换。在总局科技司部署及指导下,积极参与酒店电视行业标准及《全国有线电视酒店一体化解决方案》编制工作。目前已成功完成2项作品著作权申请、14项软件著作权申请。

三是加强政策扶持,降低换新成本。积极争取省商务厅、省文化和旅游厅支持,给予酒店资金补贴,降低酒店电视更新成本。联合各电视机生产厂商、运营商开展酒店购买电视送服务活动,推出优惠价格,增强酒店以旧换新积极性。引入银行机构为酒店企业电视置换提供低息贷款,减轻酒店资金压力。联合具有资质的家电回收企业负责旧电视回收、拆解与资源再利用,形成了从旧电视回收、新电视供应到安装服务、后续维护的完整产业链条。

四是加强宣传引导,强化落地效果。10月18日,贵州省广播电视局联合省商务厅、省文化和旅游厅共同主办贵州省酒店电视置换新闻发布会及贵州省酒店电视置换启动仪式。联合全省各级商务部门开展酒店电视以旧换新政策集中宣讲系列活动。目前已在37家酒店完成电视以旧换新落地,完成酒店电视置换3672台,酒店电视置换工作取得了阶段性重要成果。




  目前,上述各地均通过多部门协同联动、强化政策支持、明确并细化工作流程、加强宣传引导、研发新技术新产品等措施,推动酒店电视终端换新取得了显著成效。此外河北发布了酒店电视终端补贴方案和细则,推动政策落地,山西、上海、江西、湖南、广东、重庆、四川、陕西、新疆等多地也正在加紧出台相关文件。
  酒店电视终端以旧换新是一项既利当前、又利长远,促经济、强产业、惠民生、利社会的多方共赢之举。各地共同发力、协同推进酒店电视终端换新,不仅有效提升了酒店服务品质,满足了宾客对高质量电视收视体验的需求,也为电视终端产业的升级和发展注入了新的活力。




推荐阅读


“一条热线”守候温暖民生——全国广电行业积极推进“双治理”投诉机制
广电总局召开全国酒店电视操作复杂专项治理工作推进会
广电总局等三部委印发通知 推动做好酒店电视终端以旧换新工作
全国酒店电视终端以旧换新动员部署会召开
三部委发布通知,将酒店电视终端纳入地方消费品以旧换新工作范围


识别二维码,关注我们

视听中国

视听中国
“视听中国”紧紧围绕国家广播电视总局重点工作,及时发布权威信息,展示行业发展成果亮点,反映事业产业发展动态,推介优秀剧目、节目、纪录片、动画片、公益广告等,助力广电视听高质量发展。
 最新文章