自国家卫生健康委《改善就医感受 提升患者体验主题活动方案》政策发布以来，沈阳市第七人民医院在改善患者就医感受方面多点发力，结合医院实际，重点围绕患者看病就医全过程，旨在为人民群众提供流程更科学、模式更连续、服务更高效、环境更舒适、态度更体贴的医疗服务，以进一步增强人民群众的就医获得感、幸福感、安全感。为全面调整影响诊疗效率的原有科室空间设置，医院进行了系统性、全方位的空间布局，全面优化资源配置，更好地服务于患者的诊疗实际。近日，作为医院代表性空间改造项目的下肢静脉曲张微创治疗静脉专用手术室建设完成并投入使用，标志着医院改善医疗服务再上新台阶。
“从入院、检查、手术，不到一天就搞定，真是太方便了！”49岁的张女士成为首批获益的患者。早在十几年前，张女士便患上了静脉曲张，由于工作繁忙，再加上对手术怀有恐惧心理，一直未曾进行治疗。近日，她的下肢出现酸胀疼痛加重，难以忍受，这才决定治疗，并慕名来到了沈阳市第七人民医院。按照原有的手术室与病房布局，行动不便的患者在术前术后移动时极为不便。而且，多科室共用手术室使得急需手术的患者不得不排队等候，这可能会导致患者病情进一步恶化。
新手术室的投入使用彻底改善了这一问题，属于科室专有便捷的服务通道，为患者开启了高效治疗的全新体验。经过静脉曲张中心李岩主任手术团队细致的术前评估，张女士在入院当天便接受了微创手术。术后，张女士由衷赞叹：“真没想到沈阳七院治疗静脉曲张如此专业，技术如此精湛，服务如此贴心，流程如此方便快捷，让我有回家的感觉，体验感实在是太好了！我一定推荐给静脉曲张的病友，让他们也得到如此专业、方便、舒适的治疗。”
医院血管外科作为沈阳市下肢静脉曲张微创治疗中心，是医院近年来成功打造的新兴科室，也是医院全科系发展战略中的新质生产力。科室发展迅速，短短4年就成为沈阳医师协会周围血管病专业委员会主任委员单位、辽宁省中西医结合学会周围血管病专业委员会副主任委员单位以及沈阳市下肢静脉曲张微创治疗中心。
此次专用手术室的正式启用，全面提升了科室工作效率，缩短了患者住院时长，避免以往手术患者在室外公共区域转运带来的各种风险，切实提高了患者就医体验感和满意度。医院将始终践行“以人民健康为中心”的行业使命，着力构建有特色、有温度的患者服务体系，倾力打造服务大众健康的“暖心工程”，使区域民众全面享受到医院高质量发展带来的更加高标准、高品质的医疗服务。
供稿：血管外科
编辑：陈璐璐
校对：张妍、赵臻吉
审核：姜彭嘉、毛碧峰扫码
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沈阳市第七人民医院
