Loblaw超市因西加拿大部分门店出售的肉类产品重量不足而致歉。
Loblaw超市近日确认，加拿大西部部分门店出售的部分肉类产品实际重量低于包装标签上标示的重量，导致部分顾客被多收费用，对此，超市表示道歉。
在CBC新闻于周四发表的调查报道曝光问题后，Loblaw超市向《环球新闻》证实了这一情况。
Loblaw发言人在一封电子邮件中表示，这一问题仅涉及加拿大部分门店销售的少量肉类产品。
CBC的调查发现，截至2023年12月，在多达80家门店中发现了重量不足的肉类产品问题，并且在此之后还在Loblaw其他门店、Sobey’s旗下的一家超市以及Walmart发现了类似的问题。
报道称，由于这些错误，价格被抬高了约4%至11%。
根据CBC的调查，这些误差似乎是由于在称重过程中将包装重量计入其中，而这与加拿大食品检验局（CFIA）的指导方针相违背。
“转换环保包装时出现错误”
Loblaw在发给《环球新闻》的声明中表示：“很遗憾，我们在将肉类托盘转换为更环保的包装时发生了这一错误，并在发现问题后及时进行了纠正。”
《环球新闻》也已联系Sobey’s和Walmart Canada，就这些门店报告的重量不足问题进行置评。
Loblaw表示，已经解决了CBC调查报告中提到的另外两家门店的“不一致”问题，并补充说，公司97%的门店没有受到影响。
发言人称，超市已经建立了“严格的内部流程和控制机制”，但“偶尔仍会出现操作失误”。
Loblaw的声明还提到：“任何导致多收费的价格问题都不能接受。我们为这些错误致歉。”
为弥补问题，Loblaw表示将在受影响门店的部分肉类产品上实施折扣，这些折扣将在顾客的收据上显示。发言人并未透露折扣的具体金额，也未公开受影响门店的名称。
声明中写道：“如果顾客发现我们销售的任何产品存在价格与重量不符的问题，我们鼓励他们及时向我们反馈，我们会立即解决。”
CBC的报道提到，加拿大食品检验局（CFIA）曾接到举报并对这一问题展开调查，但在2023年底关闭了案件，此前未发现最近的这些问题。
《环球新闻》已经联系CFIA确认其是否调查了Loblaw的问题，并询问是否计划进行进一步调查。
新闻来源：
https://globalnews.ca/news/10950133/loblaw-underweighted-meat-sold-prices/
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