多伦多家居服务公司突然倒闭!大批房主爆惨:“钱拿不回来!”有人倒欠$4万

民生   2025-01-13 01:12   加拿大  

多伦多的一个家居服务公司Provincial Smart Home Services突然倒闭,一大批原本和这家公司签约付费的客户现在有大笔钱拿不回来了。

据CTV报道,安省很多房主与这家公司签订了合同。该公司在收款同时承诺为房屋节能的升级装修服务提供返现补贴回扣,但现在这些房主收不到这笔钱了,因为该公司似乎已经倒闭了。

去年 1 月,住在安省京士敦(Kingston)的 Uzair Shahid 说,他在社交媒体Instagram上看到了该公司的政府回扣补贴计划的广告。


Shahid 说他在网上填写了一份表格,第二天就有人联系了他。

“那个人说他来自安省智能家居公司,因为他说‘省级智能家居’,所以我以为这是一个省级项目,”Shahid 说。


他和这家公司签订了一份合同,以 $25,000 的价格购买热泵、热水器和智能恒温器。作为回报,该公司承诺 $200 的礼品卡、$7,300加元的政府补贴、零利率贷款和 10 年保护计划。


然而,几个月来,Shahid一直打电话给该公司,但一直被告知补贴处于处理阶段。实际上补贴从未到账,而现在该公司似乎已经突然倒闭了。

“补贴回扣从未到账,礼品卡也从没收到,保护计划也几乎不可能再获得,”Shahid 说。


住在安省剑桥(Cambridge)的房主 John Pinto 和 Roberta Stirling 也有类似遭遇。他们与 Provincial Smart Home Services 签署了合同,同样以 $25,000 的价格购买了同样的设备。


他们说也从未收到过补贴回扣,更惨的是,现在“0利率”的贷款优惠现已自动升至 14.99%,这意味着他们欠的钱比他们想象多得多。

“我们没有政府的回扣,也没有 10 年保护计划,”Pinto 说。


Stirling 补充道,“随着利率的上升,我们现在欠贷款公司近 $40,000 。”

大多伦多宾顿(Brampton)的房主 Gary Gill 说他与 Provincial Smart Homes Services 签署了一份合同,并承诺给他 $10,000 的回扣,但他从未收到过。


“我被告知整个 20 年的贷款期利率为零,但现在,Provincial Smart Home Services 消失了。我们不知道他们在哪里。没有电话号码,没有实际位置,也没有电子邮件,”Gill说。

CTV 试图通过电话和电子邮件联系 Provincial Smart Home Services,但没有成功。

从装修平台网Homestars的网上可以看到,这家公司的评分还不错,10分中7.7分。公司最早的点评可以追溯到2014年,说明公司至少有10年历史。


然而,近期的评论中充斥着大量投诉和吐槽。从去年3月开始,点评页面就几乎全是0分!可以看到近百房主投诉。


“消费者试图从他们那里获得服务,并希望质疑他们的合同,但他们无法做到,我们也找不到他们,”安省商业促进局 (BBB) 主席Angela Dennis说。

BBB 表示,Provincial Smart Home Services 似乎已经停业,但他们的合同现在属于一家融资公司,该公司仍希望获得客户付款。


“这些企业将把融资部分出售给另一方,即一家融资公司,消费者有义务向该方支付这些款项,”Dennis说。

这些合同目前由 Financeit 持有,该公司在一份声明中告诉 CTV ,他们的贷款产品在设计时考虑到了灵活性和透明度,允许客户随时偿还余额而不会受到处罚或影响信用。


“我们还想强调,Financeit 作为贷方独立运营,不直接参与任何商户合作伙伴提供的服务或产品。请注意,Provincial Smart Home Services 不再是 Financeit 的活跃商户合作伙伴。我们始终鼓励有疑虑的客户联系我们的客服团队,我们将尽最大努力为他们提供帮助,”声明中写道。

对于 Provincial Smart Home Services 的客户来说,他们表示,被留下的问题比答案还多。

“你知道,这太多了,压力很大。我付不起。我最近买了一套房子,所以这对我来说太贵了,”Shahid 说。


近日,加拿大安省政府宣布推出一项新的退税补贴计划,这个项目将于 1 月 28 日生效。(回顾:安省推出房屋装修奖励措施,对冰箱、门窗进行返利

提醒大家如果您决定参加这类政府补贴计划,请确保与信誉良好的公司打交道,并且了解清楚计划详情。

新闻来源:
https://toronto.ctvnews.ca/ontario-homeowners-left-with-expensive-contracts-after-company-appears-to-go-out-of-business-1.7170653

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