在潮州,如何定制小程序?

美食   2024-10-29 20:01   广东  

首先,“小程序”可能还是会有许多人概念模糊,那到底小程序是什么呢?

 小程序是一种无需下载安装即可使用的应用,用户扫一扫或者搜一下即可打开应用。小程序依托于各大平台,如微信、支付宝、百度等,具有轻便、快捷、高效的特点。

     与安装在手机的软件相比,小程序不占用手机内存空间,启动速度快,使用方便。可以在不同的操作系统和设备上运行,为用户提供了更加统一的使用体验。


作为这样的一款新时代应用,小程序的使用场景也越来越广泛。例如企业对外的展示,可以是微官网,云相册之类的小程序;内部管理,ERP/CRM系统等,就是电脑端+小程序的应用场景;产品在线销售交易,就是商城类型的小程序;还有等等许多,基于使用者的不同需求,可定制开发专属的小程序。


其次,小程序在私域的范畴,是一个什么概念?


 私域是专属于你的,可直接触达,沟通的一个领域。是以你为核心,定顶点出发。例如,我们的微信、朋友圈、社群、你能主导的方式。而某音、某书这种不是纯粹占主导地位的,就是公域,因为你的粉丝在这个平台不单独是你一个人的粉丝。

     小程序是以你的主体身份去创建的一个应用,主动权是在我们,构建的系统,会员系统、分销系统,所有的用户都是你这个私域里的资源。你可以直接触达,完成交流,沟通,交易等等内容。


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小程序的正面作用

positive effects

01

提供便捷快速的服务入口

小程序无需下载,用完即走。可以灵活结合企业发展的不同需求,在不同场景提供快捷方便的服务入口给到用户,从而提供更好的用户体验。

02

树立企业品牌形象

小程序可以帮助企业提供更多的服务和展示企业产品,进一步与用户更深层次互动交流,结合线下的渠道资源,进而竖立企业乃至品牌在用户心目中的形象。

03

强大灵活的营销工具

首先,利用小程序的分析工具,可以查看小程序的各种运营数据,例如用户年龄、性别、访问人数等,从而协助企业建立自己的用户画像,从而可以针对性地去调整产品、调整运营方向。

04

创建全新的商业模式

私域运营是企业未来发展的重要方向之一,小程序结合公众号、企业微信等,可以构建一个完整的私域闭环。从拓客锁客到用户沉淀,企业可以规划属于自己的全新的创业模式。



程序可以解决哪些行业痛点





餐饮行业

很多餐饮店的顾客是通过微信私信下单,那饭点时常会太多人同时发来导致沟通混乱、配送错误等等问题,通过大平台上线,却动不动就有20%的抽佣费用,只能通过加包装费,减料等方式来保持利润。


那如果有一套餐饮小程序,就可以完美解决这些问题。客户咨询时,推送小程序让他们自助下单,下单后商家只需要点下配送,跑腿就会上门取件。日常也可以分享小程序到朋友圈,养成顾客自助下单的习惯。通过平台来的订单,可通过优惠券新人礼等方式引流回到自己的小程序,从而实现真正意义上的公域转私域。



新零售行业

做零售行业的用户,可能涉及到零售和批发的业务,特别是小量批发的,还可能会出现拖欠货款的情况。给顾客发货寄快递,订单多的时候也常会出错。


如果有一套商城小程序,可以给顾客做不同级别会员的区分,零售是一个级别,批发是一个级别,顾客下单在线支付时根据各自的会员价格进行结算,款到再发货,就可以规范管理用户的下单。同时每个订单可以导出地址或者接入快递平台,直接打印快递单,再同步进行发货,每一单顾客都可以在自己的用户中心查询,查看物流状态,就不用一直回答客户物流进度的咨询。而结合积分商城,优惠券等营销插件,还可以实现用户的裂变,带来新的客户新的订单。



服务行业

提供服务的企业,例如家政、陪玩、按摩等。在传统运营的模式,都是通过人工联系后派单服务,团队沟通成本比较重,员工工资计算麻烦,客户对企业认知度不够。


如果有一个服务预约小程序,顾客下单可以自行选择上门的时间,地点以及所需的服务,下单成功后系统会自动通知服务人员接单进行服务。另外系统的分销功能,可以把平台的服务人员拉进来进行品牌的推广,也增加了服务人员的更多收入。



生产企业

做为生产企业,生产厂家,产品可能会复杂,品类较多,在应付客户咨询或者参展时,总会觉得产品的展示不够,或者客户可能需要浏览更多的产品,甚至在线下单。


如果有一个展示类型的小程序,可以把企业的简介,产品都放到上面去,对应产品的有详细的文字介绍,视频介绍等等,就可以把企业的资讯更全部更快捷展示给客户,小程序码也可以在物料,展会等等不同场景去曝光,满足客户寻找产品了解产品的需求。




小程序产品日益精细化、协作化,满足各行各业的应用也逐渐完善。

传统痛点在全新的数字领域都可以有效解决,数字化经营也是企业未来发展一个重要的环节。


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